酒店服务
4.26
房间价格
4.51
房间设施
3.86
酒店环境
4.33
用户wi****对珠海海湾大酒店 点评
很好 这次是帮客户预定的酒店,客户反映很好,设施方面都很不错,卫生方面也很好,下次还会继续入住。
2010-02-22
酒店回复 :
2011-10-27
亲爱的1862621用户,感谢您入住东锦江大酒店并提供宝贵意见!关于您的意见我们将反馈到各相关部门,并不断努力提高服务质量,以满足更多客户的需求。期待您的再次光临,给我们机会让您看到我们的进步。
用户ch****对珠海海湾大酒店 点评
很一般 房间太小,设施比较简单。查房、退房比较慢,属于比较老式的五星级酒店。但位置不错,可看大海。可惜没有阳台或落地窗,只能通过窗户看。
2010-02-21
酒店回复 :
2011-10-27
感谢您入住东锦江大酒店并提供宝贵意见!关于您的意见我们将反馈到各相关部门,并不断努力提高服务质量,以满足更多客户的需求。期待您的再次光临,给我们机会让您看到我们的进步。
用户有时****对珠海海湾大酒店 点评
珠海有的五星级酒店 春节期间,我替朋友一家从协程网上订了1个高级山景房,反应还不错。
2010-02-20
酒店回复 :
2011-09-19
感谢您对东锦江大酒店一贯的支持,我们将在各个服务细节上不断改进,使您拥有更好的入住感觉。
用户fa****对珠海海湾大酒店 点评
5星级的地理位置,3星级的房间设施。 我们一家6人本来从协程网上订了2个房间住2晚,高级山景房和高级海景房各一间,但是入住以后很郁闷。作为五星级宾馆,海景房的设施只能算马马乎乎,山景房就不敢恭维了,除了设施简单之外,故障还不止一处,住了一晚以后心情大坏,就找了大堂经理投诉,最终是帮我们升级了,一间另外加钱,一间算是补偿保持原价。我问前台房间之间(山景与海景)为什么反差这么大,他们回答得很有意思,说最好是看过房间以后再订为好。试问大家,网上预订难道还有实物看吗,这样差的房间如果真去看了,我想也不会为难他们了,反正珠海有的是5星级酒店。
2010-02-11
酒店回复 :
2011-09-13
尊贵的宾客,感谢您的惠顾和反馈,我们正在不断提高酒店的硬件和软件水平,并不间断的对我们员工进行服务理念的培训,如果您再一次光临我店,您一定能够发现我们的变化和努力。期待您的再次光临。
用户zh****对珠海海湾大酒店 点评
房间太小,其他不错。 房间太小,卫生,周边环境,酒店服务等其他方面不错。
2010-02-02
酒店回复 :
2011-09-13
尊贵的宾客,感谢您的惠顾和反馈,我们正在不断提高酒店的硬件和软件水平,并不间断的对我们员工进行服务理念的培训,如果您再一次光临我店,您一定能够发现我们的变化和努力。期待您的再次光临。
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