酒店服务
3.56
房间价格
3.94
房间设施
3.57
酒店环境
3.79
用户康庄****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
住宿条件一般 与其他同类连锁店比较,这里的服务缺少热情;卫生状况也不乐观。
2009-10-28
酒店回复 :
2011-05-26
非常感谢您的入住,给您带来的不便,我们很抱歉,某一时段确实不太好打车,是因为靠近烟台第一中学,临近于学生放学很多出租车都不愿走二马路,错开时间段,打车就变得容易了,到市区只需起步价就可以。另外,您可以让前台帮您叫车,我们是很愿意为您提供服务的,希望在您下次入住时能够为您提供更好更优质的贴心服务。祝事业有成,阖家欢乐。
用户20****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
去杭州旅游住宿,去锦华苑宾馆住。 酒店环境较好,停车方便安全,在这样市中心的地方有这样停车场的地方的酒店不多了,房间装修少旧点,听前台服务员说旁边有个新楼即将营业是准四星的标准。值的期待,下次去就住新楼了。前台服务热情。特别感谢的是上次我遗失了手机,能失而复得。这个酒店离喜欢也近,应该比较适合自驾游,商务出差,旅游度假。
2009-10-23
酒店回复 :
2011-05-24
对您的出行造成不便我们很抱歉,下次您需要打车请联系前台,我们可以为您提供叫车服务,这样会给您的出行带来便捷,心情愉快,也会提高我们的服务质量。餐饮我们现在已经更新,推出具有烟台特色的海鲜产品,欢迎您能品尝,期待您能再次光临。祝身体健康,万事如意。
用户天水****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
住宿条件尚可 酒店位于文三路文教,环境清幽,远离都市喧嚣,对于本人来说比较适合。酒店内饰有待提高。
2009-10-15
酒店回复 :
2011-04-08
感谢您的入住,我们周边餐饮,银行,娱乐场所众多,欢迎您下次光临!
用户ha****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
住宿环境及就餐 住宿条件一般,但是晚上搂内设备噪声大。无法睡觉,必须调整到高层的房间。费用降低了却不给调整。早餐便宜5元,还不错。
2009-10-13
酒店回复 :
2011-02-14
感谢您给我们提出的不足,我们一定加强对前台员工以及全体服务员的培训,希望能有机会来弥补我们给您造成的不好的感觉,再次对您致歉。
用户ch****对浙江省总工会干部学校培训中心-锦华苑 点评
环境很安静是校内的旅馆,但是房间的隔音不是很好,交通不是很方便,离杭州的各旅游景点较远
2009-10-11
酒店回复 :
2010-10-15
尊敬的客人:感谢您入住并留下这么详细的介绍,您的所有建议我们都会向公司反映。期待您的再次光临,谢谢!
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