2011-05-05

尊敬的宾客，感谢您的入住及宝贵意见。因为酒店不是所有房间有窗户，担心您入住那天住着有窗户房间的客人续住，怀着为您负责任的心情，所以不敢向您保证，但是我们答应您会尽我们的全力去满足您的要求，相信您在入住过程中也感受到这点了，也希望您能理解我们，最后欢迎您下次入住，谢谢！

2011-05-05

尊敬的宾客，感谢您的入住及宝贵意见。也非常感谢您对我们房间卫生的肯定，我们每个房间都是可以上网的，如果您房间网络有故障，可联系我们，我们会安排工程为您房间调试，关于目前酒店不足之处，非常感谢您指出，我们会加强培训与监督，相信您下次入住时一定会有很大程度的提升，也非常期待您的下次入住，谢谢！

2011-04-18

尊敬的宾客，感谢您的入住及宝贵意见，也非常感谢您对我们卫生质量及服务的肯定。首先，关于隔音问题，我们在物业的选择上已经非常注意隔音效果并且后续的装修中也做了隔音处理，，但结果还是没能尽如您意，我们感到非常遗憾；其次，因为酒店地处夫子庙景区内，我们可供的免费停车位较少，但我们会在尽可能的范围内为客人保留；第三，对于有外人过来发放小卡片的问题，我们也进行过多次抓捕，并每天安排人员巡逻，尽量不打扰到客人，也希望您能谅解。我们会加大巡逻力度，相信在您下次入住的时候不会再出现同样的状况，欢迎您再次入住，谢谢！

2011-04-11

尊敬的宾客，感谢您的入住及宝贵意见。 1、 正如您所说，酒店位于夫子庙景区，周边酒店的房间都比较小，即使是隔壁的五星级酒店，房间也比较小； 2、 因为我们是经济型酒店，给您提供的是有限的硬件服务，能满足您出行的基本需求，希望您能谅解； 3、 关于隔音问题，我们在物业的选择上已经非常注意隔音效果并且后续的装修中也做了隔音处理，但结果还是没能尽如您意，我们感到非常遗憾，因为您是在节假日入住，满房较早，所以无法给您更换房间，我们感到非常抱歉； 4、 酒店配备计生用品是响应了相关部门的规定，对于有外人过来发放小卡片的问题，我们也进行过多次抓捕，并每天安排人员巡逻，尽量不要打扰到客人； 5、 我们的早餐品种数量都是按照公司统一要求制作的，可能当天的早餐不是很符合您当时的口味，您有什么喜欢吃的菜也可以提前跟我们建议，我们会尽量安排厨师为您制作，我们的早餐除了凉菜、酱菜、水果、面包等还有保温的热菜，希望您能喜欢。 最后再次感谢您的入住，在本次入住过程中让您产生了不好的印象，我们感到非常遗憾与抱歉，您下次入住之前如果有什么特殊要求请提前跟我们联系，我们会尽量按照您的需求为您安排房间，欢迎您再次入住，谢谢！