酒店服务
3.88
房间价格
4.17
房间设施
3.82
酒店环境
4.14
用户11****对上海鼎天瑞力公寓酒店 点评
性价比比较差的酒店 一晚上没睡好,酒店隔音效果差,旁边房间的酒店服务人员晚上11点还在大声说笑,还一直有不同的的奇怪声响从不同方向传来,服务人员就在走道上数脏床单,楼层的储存间一直都开着门,,床小又硬,早上起来感觉有点感冒,从楼道到房间一直有奇怪的味道,窗帘不止不遮光,还无法盖住整个窗户。再也不会入住,噩梦。
2011-11-09
酒店回复 :
2011-11-11
对您本次入住酒店所遇到的不便以及服务问题深表歉意,酒店目前就您所反映的问题已经进行了追责处理和措施改进,同时加强对硬件设施和软件服务的改善提高。再次向给您造成的不便表示深深的歉意。
用户游子****对上海鼎天瑞力公寓酒店 点评
地理位置好,附近餐馆商场多 酒店位置优越,出行搭乘地铁方便。这几次下榻,发现门缝塞了会所上门服务的卡片。
2011-11-04
酒店回复 :
2011-11-11
非常感谢作为老客户的您对酒店的一贯支持和真心爱护,对于您最近几次入住本酒店所遇到的事件!目前酒店所属辖区的公安部门正在对此事进行专项整治,酒店方将积极配合,以给入住客户提供一个良好舒适的入住环境,再次在您入住期间给您带来的不便表示歉意。酒店今后会继续努力,提高整体服务品质,更好的满足客户需求,期待您的再次光临!
用户28****对上海鼎天瑞力公寓酒店 点评
交通方便,房间较大,干净 离地铁二号线很近,交通非常方便。房间较大,也比较干净,闹中取静。但服务较差,前台服务生板着个脸,好像别人欠他钱。400多的房价,总体还是可以的。
2011-11-03
酒店回复 :
2011-11-11
非常感谢您入住本酒店及所提的意见!酒店对因服务不当所造成您的不愉快深表歉意,目前已经加强了对员工的培训与追责落实,今后会更加注重服务质量,力争把对客服务做的更好,希望您下次入住时给您带来完美的服务感觉!期待您的再次光临!
用户32****对上海鼎天瑞力公寓酒店 点评
还不错.... 没有负面感觉
2011-11-01
酒店回复 :
2011-11-11
感谢您的选择入住,以及对酒店的肯定和赞誉!酒店今后会继续努力,提高整体服务品质,更好的满足客户需求,期待您的再次光临!
用户63****对上海鼎天瑞力公寓酒店 点评
吵 房间很小,设施陈旧,周边很吵,入住3天没休息好。
2011-10-29
酒店回复 :
2011-11-11
非常感谢您入住本酒店及所提的意见!酒店现已加强内部方面的巡视,在楼道内已加强制止喧哗及对噪声的控制,如您觉得房间较小,我们推荐您选择入住高级套房,不但楼层较高,房间也更加的宽敞。酒店今后也会继续努力,提高整体服务品质,更好的满足客户需求,期待您的再次光临!
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