用户Ea****对奉化溪口银凤锦江旅游度假村点评

五星的酒店，五星的外围环境，三星的设施

外围的风景环境没说的，餐厅的菜偏咸，设施陈旧，和五星的酒店不匹配，不过也已经能满足需要，床不够舒服

用户11****对奉化溪口银凤锦江旅游度假村点评

入住二天，双臂被虫咬了22个肿包，（照片传天涯网）夜不能寐，奇痒无比。值班经理周科态度恶劣。

2009年9月11日至13日，带着我八十岁的父母入住银凤，二天里，我一人就被虫咬起22个向接种疫苗后红肿的大包，伴有水泡，绝非蚊叮，奇痒。当我在向大堂经理反映时，又有二位女士前来投诉，其中一位脸部被咬起几个大包。然而，无精打采的13日的值班经理周科先生却称，度假村绿化面积大，客房有虫很正常，被咬也很正常。他看着我左臂12个肿包，右臂10个肿包，（照片已传天涯论坛网）毫无歉意，他让我自己去他指定的溪口乡镇医院就医，当我提出我人生地不熟，怎么去找你指定的医院呢？其次，我高龄的父母怎么办？周科说，这他们不管，他们度假村就是这样处置的，其他一概不管。这就是浙江溪口银凤度假村的服务水准，是这个五星级的客房卫生。我一定会向相关政府部门投诉。

用户an****对奉化溪口银凤锦江旅游度假村点评

总体不错

酒店本身的环境不错，比较安静，美中不足的是靠近路边还是相对比较吵，幸亏除别墅外的客房都是不在靠路边的。
酒店的床垫很舒服，景观楼推荐入职，因为比较安静；
楼层推荐2楼及以上，一楼有点潮，不过一整晚都开着空调还是比较好的，酒店的服务很好！

用户ch****对奉化溪口银凤锦江旅游度假村点评

有一点遗憾，否则就打满分！

第二次住了，环境依然没得说，早上坐在房间的大露台上，看着宾馆对面得郯溪和群山，真是心旷神怡。一切多那样的美好，直到回到上海，发现宝宝喜欢的一本书忘在房间了，马上打电话回宾馆，服务员说找到了，但是要快递给我，而且到付，想想买这本书的钱还没有快递费贵，就和服务员商量，能否用邮政平信寄给我，服务员说不行，因为邮费不好报销，而且没有人要到镇上去寄。想想也是，现在挣钱都来不及，谁还来为人民服务！而且那几毛钱的邮票费无处出帐，让服务员掏不合适，让酒店掏会影响财务审计，算了吧，以后自己小心就是了。好怀念雷锋叔叔在的年代，试想如果酒店有个雷锋或杨怀远叔叔，那我现在就会捧着我宝宝的书，一边给她讲书里的故事一边给她讲雷锋叔叔的故事以及顾客是上帝的意义了。

用户20****对奉化溪口银凤锦江旅游度假村点评

物有所值

不错,奉化最好的酒店名不虚传.房间干净整洁,游泳馆很漂亮,小孩很喜欢