用户st****对陕西文苑大酒店点评

前台服务员真的不咋地，满脸的怨气不知道是摆给谁看的，还有几个新服务员跟着她们学，新人的态度还是不错的，不过被这样的老人带，估计将来也好不到哪儿去了。。。

用户关格****对陕西文苑大酒店点评

酒店位于黄金地点，房间配置一般，但服务态度很好。

用户_M****对陕西文苑大酒店点评

服务态度非常好，前台小姐、大堂经理等都很亲切。房间也比较干净。要电吹风一会儿就送来了。地理位置也很好，处于钟楼鼓楼中间。但房间隔音效果不好，同一层楼有很多会议室，里面声音都听得到。

用户Su****对陕西文苑大酒店点评

闹中取静

酒店坐落在西安著名的鼓楼民族步行街旁边，出酒店只需2分钟步行即到。酒店前面的街心公园，清新整洁，晚饭后进去走走心情舒畅。酒店楼层不高（可能是老房子），出电梯感觉有点压抑，走廊的地毯黑乎乎的（感觉不好）；酒店房间还不错，虽然有点小，但干净、整洁、安静；宽带上网需要申请用户名和密码，但网速较快。

用户无奈****对陕西文苑大酒店点评

酒店装修比较陈旧，卫浴毛巾感觉也很陈旧。无窗的房间建议大家不要住，非常憋闷。要是打开中央空调，屋子里老是下水道的味道。
提醒一下：
1、酒店位置不好，的确在机场大巴停车点对面。但有栏杆隔离,要绕很大的圈。出行时打车也要走不短的距离，想让宾馆行李生帮忙拿一下行李居然等了半个小时，最后还是自己提着大包小包走很远去打车。
2、餐厅绝对不推荐，早餐少得可怜，经常办会议可是服务管理毫无头绪，签个单居然要等20分钟，郁闷呀。
酒店位置硬件和这个价位还比较符合，但是服务真的有待提高呀。