用户11****对陕西文苑大酒店点评

环境清洁、舒适。

环境清洁、舒适。服务很好。
特别是地理位置很方便。
下次来住这里。

用户hu****对陕西文苑大酒店点评

不好不差过得去

交通方便，就在钟鼓楼附近，机场大巴一下就看见了，总的来说还行，没什么特别不好的地方。

用户gu****对陕西文苑大酒店点评

总体感觉不错！

给我的房间是2号楼，房间空间还可以，就是地毯不太干净，可能装修时间长了，隔夜小孩吃过东西，早晨打扫后我们回房感觉地毯没有打扫，不过酒店地理位置还是十分优越，出门就是钟鼓楼广场，吃东西比较方便。另外酒店不提供火车票预订，好在不远处南大街工行边上就有一个，大概步行10分钟，总体感觉不错。

用户dn****对陕西文苑大酒店点评

地点一流,服务太差

大厅很豪华,房间很小(标准2型),六层走廊充斥着厕所的味道.后来换成二层,走廊地毯还是很脏.屋内地毯也很脏.屋里没有冰箱.窗户外只能看到对面居民楼的厨房.房间感觉压抑.门童兼保安只会瞪着客人,既不会问好也不会微笑.走时说少了一本介绍西安滤游的书,进去的时候就没有.后来大堂总算让走了.这次去了桂林和西安,感觉西安比桂林服务差很多.价格也比桂林高.西安的服务水平比桂林要落后十年.

用户cl****对陕西文苑大酒店点评

感觉一般

不是特别好找，晚上去的，司机从后门进的，所以找了半天才进去大堂。我们定了两个房间，其中一个进去后灯是坏的，（后来才知道不是坏的，是那个开门的人不怎么会用那个门卡） 很久后才有人过来看。结果门不好开，我怎么也开不了，后来前台有人来开，也是开半天，还告诉我要怎么开，门卡开灯也很不好用，结果就出现第一次给我们开灯一样的情况，老开不开。我们住了4晚上，灯和门一直不好开，每次我男朋友都要开好几次，我一次都没有成功过。不过大堂经理还不错。