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如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）
上海鲁迅公园店座落于繁华的闹市区，位于四川北路商业街，南与多伦路历史名人街为邻，北与鲁迅公园为伴，东靠鲁迅故居，虹口足球场、旅游集散中心、轨道交通三号线近在咫尺，地理位置非常优越。 酒店秉承如家酒店连锁的特色--三大"统一"性：统一建筑设施；统一服务；统一硬件设施。酒店内外由名家设计，风格简约、别致，设施齐全舒适，展现的是一个"干净、温馨"的住宿环境。 服务项目： 空调、卫浴、电视、电话 传真、复印、打印有线电视 宽带 免费停车场 多功能会议室. 餐饮设施： 咖啡厅 娱乐设施： 免费宽带上网
如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 170条点评， 105条好评， 64条中评
酒店服务 3.89 房间价格 4.23 房间设施 3.39 酒店环境 3.84
用户胜涵****对如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）点评


在这家住了好几次了，主要看中它地理位置方便。离机场四号线始发站只有百米远，赶飞机很方便。旁边四川北路一条街，购物、餐饮都比较齐全。在对面坐一部车（18路）就可以到人民广场。


2009-04-09

酒店回复 ：
2010-10-18
尊敬的宾客您好：衷心感谢您下榻我酒店，您的满意是我们最大的心愿，期待着您能再次光临我酒店，顺祝您身体健康，万事如意！
用户DA****对如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）点评


第一,吹风机酒店只有一个吗?!而且在归还后,前台小姐明明有接收了,至于你们拿走后怎么安排签收是你们的职责了,我们反倒被疑惑没有归还,另外一个目无表情的男前台甚至表示"我没有看到,不知道"要知道,当时接收时候他就站在一边!
第二,我们在外面赶地铁回来已经1点半,超过12点退房时间一个半小时,在协商不要扣除百来元房费时候,我们是被告知没有事先CHECK,我们的确该付这笔钱.但是消费者总是会心疼自己钱而要求通融,前台给我们的感觉是"冰冷,并都目无表情!你可以去旅协问"我一个外地来的,此时还哪里有心情和力气加时间去问,语气充满不屑.
第三,客观评价下房间,地板看上去有些脏,和如家温馨的颜色行成对比,清洁力不够么?
遗憾,毕竟是为了省点费用才选择如家,结果倒扣100多,在这没有感受到人情味,可笑的是加上是雨天,对这里印象实在差.心冷啊!
服务态度有待改正!!!


2009-04-08

酒店回复 ：
2010-08-02
尊敬的客人您好！首先非常感谢您的光临，衷心的期待着您再次入住我们饭店，你说的房间较小的问题，我们还有其他大的不临街的房型可供您的选择，下次您预订的时候可以说明需要不临街的大的房间我们可以为您安排，顺祝您万事如意，身体健康！另：洛阳市也正在进行创建国家文明城市活动，已经开始对我们周边的电动车修配市场进行治理，相信经过市政部门的治理会给我们一个更加安静、优美的周边环境，再次感谢！
用户13****对如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）点评


离机场巴士有200米的距离，主要的交通线路地铁3号线和8号也不远。从外滩打车回来15元钱。酒店服务也很好，就酒店后面有个学校，总能特见大喇叭顺喊话声，有点吵。


2009-03-24

酒店回复 ：
2010-07-01
尊敬的宾客您好：衷心的感谢您下榻我酒店，您对我们工作的肯定将成为我们继续做好对客服务的动力，期待着您能再次光临我酒店，顺祝身体健康，万事如意！
用户13****对如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）点评


1、地处位置好，交通便利。
2、服务还好，室内卫生。
3、工作人员工作时不够安静。


2009-03-20

酒店回复 ：
2010-06-02
尊敬的客人，您好！首先感谢您入住我酒店，谢谢！也非常感谢您能对我们提出宝贵的意见。我们已经又配备了10个飞利浦的吹风机以备客人使用，但考虑到如家连锁标准和卫生原因我们不能配备塑料拖鞋，但我们可以购进一批价廉物美的塑料拖鞋在前台小商品低价售卖。一直以来，确保令每一位客人满意一直是我们努力的目标。我们坚信我们会做得更好。再次谢谢您的关注与点评！顺祝身体健康、万事如意！
用户残化****对如家快捷酒店（上海鲁迅公园店）点评


隔音效果较差，洗手间一直有水声。走廊上也一直传来声音，让人难以入睡。
不过所错在地段还是相当不错的，房间里也挺干净的。


2009-03-20

酒店回复 ：
2010-06-28
尊敬的客人，您好！首先感谢您入住我酒店，谢谢！也非常感谢您能真诚地把入住期间的感受告诉我们。很抱歉，我们的服务在最后的环节没有令您达到最大满意。一直以来，确保令每一位客人满意一直是我们努力的目标， 酒店管理层已认真对待您的反馈，已注重提升我们的服务速度。我们坚信我们会做得更好。再次感谢您的关注与点评，我们诚挚的期待您的再次光临！
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