酒店服务
4.01
房间价格
3.40
房间设施
3.83
酒店环境
4.23
用户hy****对德清丽晶大酒店 点评
可以一住 各方面不错,交通方便,服务热情,换房迅速,房间整洁
2009-05-30
酒店回复 :
2009-08-31
谢谢您帮朋友选择了我们酒店,希望让您和朋友都满意.
用户11****对德清丽晶大酒店 点评
一般 是比较新比较好的三星级酒店吧,德清实在没啥好酒店
2009-05-29
酒店回复 :
2009-08-04
您的满意是我们最大的心愿,如家天津武清开发区店欢迎您的下次光临!
用户_M****对德清丽晶大酒店 点评
这次出差住在丽晶很满意。 听说酒店开业两年多,不过看上去像新的,客房很干净,也很舒适,有冰饮料解渴,还有我想看的电影点播系统,并且是免费的哦。晚上找地方吃饭,前台员工热情介绍,提供不同口味的餐馆让我们选择,去了大家都推荐的大方传统菜,农家口味较重,一般般。第二天退房前尝试在酒店的餐厅用餐,口味确实不错,海鲜做得特地道,重要的是价格很实惠。 整体感觉酒店还是蛮有档次的,对小县城来讲很不错了。呵呵,好像没有楼下所说的那些情况发生。过两个月去莫干山玩还要选择丽晶。
2009-05-25
酒店回复 :
2009-06-13
谢谢您选择入住我们酒店,酒店周边公交车还是很方便的,只是武清区没有正规的出租车管理,因此出租车只有顶灯不能打表,下次入住如需帮助,请咨询前台,我们会尽最大努力帮助您的。再次感谢您对我们的评价,我们期待着您的下次光临。
用户江浙****对德清丽晶大酒店 点评
位置较好,很适合出差到开发区,服务还可以,就是晚上没什么可玩的地方
2009-05-07
酒店回复 :
2009-05-31
非常报歉,因为酒店和华旅是非常亲密的合作伙伴,为了方便华旅客人,每天都会保留一定数额的房间,您到酒店的当天因为华旅保留房还没有用完,但前台除给合作伙伴的保留房外已没有房间可以出售了,所以造成以上现象的出现,我们以后一定尽最大努力满意客人的需要.欢迎您的下次光临.
用户vc****对德清丽晶大酒店 点评
如果有人不介意入住的酒店房间脏的话,可以考虑住丽晶。 我是看了华旅网上的网友评价后才选择这家酒店的,不明白为什么有那么多人给出了比较好的评价。这次住了德清的丽晶,是万分地失望! 我们一家三口带上我爸妈,订了两间豪华标准间,双床房。那天结束了一天的游玩后,一行人都又热又饿又累,就想快点到了酒店后舒舒服服地洗个澡,然后出去吃饭。没想到打开518房间门后,看到地毯却是奇脏无比,上面分布了许多大小的黑色污渍。我当时就惊呆了,张大嘴半饷没合上。从来都没有见过哪家酒店的地毯有那么脏!我马上和酒店前台交涉,要求换房。客房部来了位经理模样的女士,带我去了楼下的同样标准的房间418,结果那间只比518好了一点,还是脏!客房部的人和前台的人商量了以后告诉我没有办法了,要不就再看一下标准间。但是我认为如果豪标都那么脏的话,那么标间就更脏了,所以就没有去看。客房经理又带了我看了套房,套房有两间房间。套房倒是比较干净。我建议我们把我们现在的两间豪标换成一间套房。酒店方拒绝了,说中间有差价。 说让我要么就住418,要么就算了。我心想这话是什么意思,算了,就是让我爱住不住?我很生气,也懒得和他们理论。就联系了华旅,希望华旅能和他们协商一下。华旅客服人员的态度很好,跟我回复说酒店前台的人会请示经理,然后给华旅答复,华旅也会尽快给我答复的。这一等就是三刻钟!从联系华旅开始的下午五点三刻等到了六点半!可想而知酒店给客人解决问题的效率有多低!华旅回复我说,酒店也没有别的解决办法,因为套房已经早被订出去了。(酒店的说辞前后不一致!) 说因为我们是华旅的客户,所以酒店会给我们两个房间都送一个果盘,以示歉意。我已没有精力再跟他们搞,就勉强同意了换到418房间。 等我们晚上吃完饭回来,客服经理马上就把果盘给我们送来了。但是我爸妈房间的没有。问了酒店前台后说是西餐厅厨师已经下班了,明天他们上班后再送来。当时也就晚上八点半。结果第二天等我们离店是那份果盘也没有送来。 回来后先给孩子洗澡,洗完后发现淋浴房下面严重漏水,水是从淋浴房下面流出来的。不仅淋浴房漏,连洗脸盆下的水管也漏。这两处流出的水都交汇在抽水马桶前,聚集了一大片,盛况空前。我是彻底被他们打败了。这时我已没有精力和他们去理论了,只是要求送来了两块抹布,我们都洗完了我自己擦。后来第二天早上问了我爸妈,他们说他们房间的淋浴房也漏。。。晕。。。看来这在这个酒店是普遍现象。 晚上洗完头用酒店的吹风机吹头发,手握住吹风机的地方没到一分钟就发烫了,后来只能用了块毛巾包住吹风机的把手,匆匆吹了一下。 第二天天亮后打开窗,又被震了一下。窗子下面的缝里都是黑乎乎的积灰,好像从来都没被擦过似的。 另外,早餐太差,品种也很少。所谓的肉粽是没有一丁点儿肉在里面的。如果是给老外订,更不建议订这个酒店。那天早上临桌来了个老外,找了半天没找到他能吃的。吃了两片西瓜就走了。 这个酒店唯一一点好处就是:房间里已经有电脑了,就不需要自己带上手提电脑去上网了。 房间的脏我是拍了照了,可惜没办法传上来。 硬件、软件设施都不佳,这里我以后是绝对不会再去住了。
2009-05-05
酒店回复 :
2009-05-31
感谢您提出的宝贵意见,公司对酒店在硬件上对客人的感官有较高的标准,所以近期对酒店客房都做了一次整体的维修,表面喷漆使得楼道里有异味,我们已经做了物理上的去味处理,现在已经没有了,我们恭候您的下次光临.
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