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昆明翠湖宾馆
翠湖宾馆是昆明历史最悠久的酒店，早在1956年就已开业。2004年，酒店经过大规模的翻新和新楼兴建工程，跻身于昆明最杰出的酒店之列。 酒店富丽堂皇的大堂、客房和套间，将欧陆风格与现代科技融为一体，为客人提供最超值的享受。 酒店提供风格独特的美食体验和活动场所。功能齐备的休闲与健身设施，专业优质的车辆提供接送服务，精深体贴的24小时专职管家服务均使贵宾充分体验酒店的至尊享受。 湖宾馆，是昆明一家五星级豪华商务型酒店，被福布斯评为2007中国最优商务酒店。由国际专业品牌公司精心设计，经典豪华，和谐自然，拥有美丽的自然环境以及中国文化氛围，被誉为：“都市中的世外桃源，闹市中的一片净土”。 传承英国皇室管家的理念，融入国际酒店服务的宗旨，翠湖宾馆率先在西部地区推出“24小时专职管家”服务。专职管家是酒店服务的“全才”，他们尽量专注于满足您最细微的喜好，为您提供最高规格的服务以及个性化的关注，是您尊贵生活的私人助理。
昆明翠湖宾馆
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 116条点评， 111条好评， 5条中评
酒店服务 4.34 房间价格 4.67 房间设施 4.47 酒店环境 4.62
用户沸点****对昆明翠湖宾馆点评
基本满意

条件一流，服务上乘，环境优美，但是早晚的交通不是很方便


2009-12-15

酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的宾客感谢您对如家的一贯支持，我们会尽力做好我们的服务，弥补我们的不足。酒店所在区域属于兰州的教育区，位于兰州交通大学的正对面，周边高校、小吃街、超市、餐饮、医疗皆有，期待您的再次光临！
用户sn****对昆明翠湖宾馆点评
临向翠湖

面对着翠湖公园，环境比较好，只可惜没到天鹅降临的季节
不足的是，作为5星酒店，SPA条件一般，桑拿干蒸房间无法使用，冲淋的条件也比较简陋


2009-12-09

酒店回复 ：
2010-08-18
尊敬的宾客，感谢您的入住，我们将努力做好我们的服务，如果有什么不周的地方请您提出宝贵的建议！
用户zh****对昆明翠湖宾馆点评
房间很满意

酒店餐饮很贵，如果价格能低一些，就好了。


2009-11-23

酒店回复 ：
2010-08-16
感谢您对如家的一贯支持，我们将持之以恒的改善我们的服务，为您的出行提供更为便捷的服务！
用户mc****对昆明翠湖宾馆点评
客房服务还可以，礼宾服务非常恶劣。

住商务房升级为行政房，房间还是很满意的。

就是在礼宾服务非常恶劣，退房后在礼宾快递行李，昆明到广州
1.填的是申通的快递，收到是竟然变成了中通（收到的快递单竟然不是我当时填的）；
2.6KG的物件收了我90元，比EMS还要贵（还跟我说比EMS便宜，然后我当面算了一下，按EMS费用是89元）；
3.价钱比EMS贵也就算了，星期六寄的快递竟然要到星期四才收到，这还算快递吗？
最后更扯的，中通的快递给了我圆通的发票。。。

建议大家可以入住，但不要寄快递。。。


2009-11-19

酒店回复 ：
2010-08-09
感谢您对如家的一贯支持，酒店将努力做好接待服务工作，对酒店硬件环境造成不隔音，我们向您表示深深的歉意，下次入住时可以提前致电酒店前台或者预定中心给您安排相对安静的房间，期待您的再次光临！
用户21****对昆明翠湖宾馆点评
服务

服务非常的周到，但是服务生的服务有时不是太好。


2009-11-10

酒店回复 ：
2010-07-21
尊敬的宾客：您好感谢您对我店支持和建议，同时对于我们工作共出现的不足向您致以歉意！我们会极力改进，提升我们的服务效率。期待您的再次光临！
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