用户_M****对昆明翠湖宾馆点评

房间太小了

和老公小孩一起入住的,当初定房的时候,就是冲着面积45平方米去的,因为宝宝的东西多,房间小了摆都摆不下。结果去了才发现加卫生间一起都没有45平方米，房间面积顶多就是20平方米，住三个人（宝宝3岁），房间里转身不开！！！

行政楼层提供的下午免费茶点还好，宝宝爱吃，就是茶点服务员的态度冷冷的，加点水要喊几遍，脸上也毫无表情，没一点贵宾的感觉！

入住时的前台MM很棒！！！宝宝喜欢玩她桌上的鲜花，前台MM自己去做了一小束送给宝宝，是这次入住感觉最好的地方了

用户yy****对昆明翠湖宾馆点评

翠湖的房间非常雅致

翠湖的房间非常雅致，也很特别。
酒店的车比较旧，有点让人失望，不过司机的态度还不错。

用户海边****对昆明翠湖宾馆点评

位置不错服务不好的酒店

翠湖酒店是朋友推荐的，说是昆明最好的酒店之一。到达后确实位置很好，翠湖公园的风光不错，离市步行街很近，就是起步价，也很干净。美中不足的地方：1.房间有点小，还有装修后留下的味道；2、早餐品种和味道与房价相比，显得不匹配，需要加强；3.人员服务意识不称最佳。前台的服务生都是板着脸，小姐自顾自的讲方言，入住和离店的时间都很长，更让人失望的是，我们晚上预定第二天早上的士，接线员说你自己出去就可叫车了，我说希望你们叫好安排在大堂外；结果第二天退房的时候，我请前台行李生帮去叫车，前台的小姐和行李生一致看着我，冷冰冰的说，你走出去就可以叫到车了，我很生气，选择五星酒店不就是选择服务吗？怎么还要让客人拎着行李去叫车呢？更何况这是你们应该做的？后来在我的坚持下，行李生很不情愿的叫来了车到大堂外。虽然是件小事，但是这反应出这家酒店虽然硬件很好，及时装修了，但是在全员的服务意识和态度上离一流的酒店还差很远。还不比一些星级低的宾馆。希望酒店管理人员不要以为自己酒店硬件好了就真的是老大了。

用户姜斌****对昆明翠湖宾馆点评

nice hotel

the best hotel in Kun Ming, nice location, good service, I will recommend this hotel to my friends.

用户11****对昆明翠湖宾馆点评

很好的酒店

环境很好。就在翠湖边上。卫生和服务及设施都很好。就是有点贵。