酒店服务
3.26
房间价格
3.07
房间设施
2.94
酒店环境
3.45
用户13****对昆明云华宾馆 点评
彩云之南,温馨家园 领导朋友出差到云南开会,航班抵达时间已经超过接机的正常时间,通过华旅和酒店的沟通,酒店接机的师傅一直在机场等到航班到达,接到领导们去了酒店。 领导朋友们很开心,也很感动,一再表示感谢,说是感到了彩云之南人的好客与友好。 酒店的位置和条件也还不错,性价比挺高。相信下次再订昆明酒店还会考虑云华。
2010-07-08
酒店回复 :
2010-02-01
尊敬的宾客:感谢您的点评!我们会更加努力的做好各项服务工作,希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时,我们所有员工更希望能够继续为您服务,并欢迎您随时提出宝贵的意见,祝您事业顺利! 哈尔滨国展中心店总经理
用户_M****对昆明云华宾馆 点评
设施陈旧,服务态度差,卫生差,隔音不好。 房间不知道是那年装修的,很多设施已经老化了。 房门开不了叫服务员帮忙,服务员就像吃了火药怪我不会用房卡,明明是他们的锁有问题开门时需要把卡向上翘一点才行! 特别是卫生!还没睡觉发现一个很大的蟑螂在桌子上跑,被我打死。晚上睡觉竟然还有一只爬到我腿上!!! 晚上别的房间人进进出出都听得一清二楚,隔音效果实在太差了根本没法睡以后再不会去那里住!
2010-07-04
酒店回复 :
2009-10-18
尊敬的宾客:感谢您对我们酒店服务的认可和支持!我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。关于您提到的关于房间衣挂问题,我们会再次核实,在您下次入住时给您一个合理的解释。同时您在入住的时候有任何的不满意,请及时与我或酒店前台联系,我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务并及时帮您解决,期待您的下次光临!哈尔滨国展中心店总经理
用户啵哥****对昆明云华宾馆 点评
不错的旅店 酒店的服务和环境还不错,地理位置很好,很方便
2010-05-29
酒店回复 :
2009-09-26
尊敬的宾客:感谢您的点评!您提及的靠近马路房间较吵闹的问题,我们会在您下次入住我店的时候为您安排安静的房间;对于您提及的如家与招行的联名卡在我店享受折扣的问题,如果您有如家的联名卡您需要通过如家网站预订房间或拨打如家订房中心电话预定房间,同时使用如家联名卡消费才可以享受我们酒店餐饮及房费的折扣,如果您选择其他途径订房时是无法享受折扣的。另外,对您提出的您到店是没有找到预定的问题,我们会与华旅进行沟通,查找原因并及时的改正。希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。同时,我们所有员工更希望能够继续为您服务,并欢迎您随时提出宝贵的意见,祝您事业顺利、中秋愉快! 哈尔滨国展中心店总经理
用户20****对昆明云华宾馆 点评
还算不错 各方面还算不错。。只是略感设施有点旧。。改装修了
2010-05-23
酒店回复 :
2009-08-28
尊敬的宾客:感谢您对我们酒店的认可和支持!您提及的关于早餐的建议,我们会认真考虑并逐渐更新早餐的品种、变换早餐的特色,希望在您下次入住的时候能给您一种焕然一新的感觉。同时,酒店全体员工将竭诚为您提供方便周到的服务,期待您的下次光临!哈尔滨国展中心店总经理
用户11****对昆明云华宾馆 点评
酒店点评 该酒店设施陈旧,服务态度比较差劲,特别是客房服务员的管理素质真是让人难理解,说话用的是方言,难以理解。
2010-05-21
酒店回复 :
2009-08-28
尊敬的宾客:感谢您对我们酒店服务的认可和支持!我们将努力为您和所有的客人营造一个更优质更温馨的服务环境。同时您在入住的时候有任何的不满意,请及时与我或酒店前台联系,我们将竭诚根据您的要求为您提供方便周到的服务,期待您的下次光临!哈尔滨国展中心店总经理
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