用户Jo****对海南新国宾馆点评

首先非常感谢这次海口宾馆预订中华旅网工作人员的及时热忱的帮助。在我刚刚住进华运凯莱酒店，已经作了信用卡预授权的情况下，因为看到房间的设施和水准完全达不到五星水准（这主要是因为前期预订时华旅对五星级酒店的房间照片，介绍不够全面。误导了我的选择）。我致电这名男性工作人员（如果没有记错，工号是601107），他非常耐心及时的接受了我的不情之请，帮助我和酒店交涉，没有损失的退了凯莱的房间。并帮我重新预订了新国宾馆。他的服务会是未来我长久的选择华旅的唯一理由。
海口的五星级宾馆真的是和三亚有天壤之别。最好的喜来登也是物无所值，服务，房间设施都很差。这次误选了华运凯莱，简直是旅途中的噩梦。酒店周边一片荒野，房间设施评3星都是抬举了这家酒店。房间的观景窗户基本就是一年没有清洗过，脏的要命。所谓的海景房就是有10%的角度可以看到距离数公里外的海，90%的视角就是农田。
重新装修过的新国宾馆至少在海口来讲是目前最好的五星级酒店。商务房和套房不逊色于喜来登，优势是新。我入住的是很有风情的阿拉丁风格海景沙龙房，别具一格。服务也还好。就是距离市区太远，不大方便。而且酒店的餐饮水平不行，去看了晚上的海鲜烧烤自助餐，180元的价格，里面的海鲜，烧烤，甚至甜品的品种少的可怜。看上去就没食欲。而且餐厅的环境太差。绝对是宰冤大头的自助晚餐。批评！

用户je****对海南新国宾馆点评

酒店大堂不错，房间一般，有蚊子，早餐不咋滴，还有苍蝇

用户15****对海南新国宾馆点评

海景房的蚊子那么多，房间里居然没有准备蚊香。
被咬了无数大包。

用户13****对海南新国宾馆点评

住的海景沙龙房，设施陈旧，早餐很差！远远不及旁边的喜来登。

用户zh****对海南新国宾馆点评

性价比非常好的酒店，很喜欢这里的游泳池和阿拉伯风情的房间，有度假的感觉。走出去就是海滩，早晚如果有时间散散步很舒服，服务也还OK。就是早餐不怎么滴。