酒店服务
3.67
房间价格
3.98
房间设施
3.89
酒店环境
4.24
用户10****对徐州海天假日酒店 点评
还不错 房间的床很大,不夸张的可以睡6个人,呵呵。但是床靠背是硬板的,不是软包的,显得不是很有档次。第一天去啥也没送,第二天送了三个小水果,第三天才送了正常一点的水果,呵呵。跟前台商量一下,可以延迟到2点退房,还是比较人性化的。
2010-03-11
酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的客户您好,对于本酒店给您带来的不便深表歉意。 酒店送早餐一般都是餐厅服务人员,您所说的保安,应该有点误会。 本酒店一直在努力为客户提供满意,舒心的服务。对于本酒店做的不太好的地方,希望您可以体谅一下。对于您的建议我们会给予重视,努力改善并提高我们的服务,给您提供更优质的服务,请相信我们。 欢迎您的再次光临。:-) 祝您生活愉快!
用户ha****对徐州海天假日酒店 点评
保持了不错的住宿条件 我经常住的宾馆, 纪念下来住宿设施还是保持得不错.
2010-03-09
酒店回复 :
2011-11-10
首先十分感谢您对本酒店的肯定,我们一定会再接再厉,为您提供优质的服务,让您住的安心,吃的放心。您的满意是我们一贯的追求。希望您有愉快的一天!
用户Be****对徐州海天假日酒店 点评
性价比不错 酒店设备很好,价格也适中,感谢华旅的推荐,下次还会入住
2010-03-08
酒店回复 :
2011-11-10
尊敬的客户您好,对于前台操作给您带来的不悦,本酒店深感歉意。领导很重视客户的满意度,鉴于您的宝贵意见,我们会非常重视。欢迎您的下次光临。希望我们的改进您能感受的到。祝您有个愉快的一天!
用户30****对徐州海天假日酒店 点评
服务一般,设施一般 硬件设施还可以,但是服务实在很一般。进出门,门童从来不会和你打招呼,拖着行李箱进离店,门童就在旁边漠然的注视着你。从来不会帮你,另出门不会问你是否需要车。不知道这家宾馆的门童是干什么的? 另房间里会接到骚扰电话,房间隔音较差,会有不愿听到的声音传来。
2010-03-04
酒店回复 :
2011-11-10
首先谢谢您对本酒店的肯定,酒店薄弱的环节,我们也会继续改进,提高客户对我们的满意度,您的满意是我们的追求。明年酒店周边有计划改造,相信届时会使您对本酒店有不一样的视觉感受。欢迎您的下次光临。
用户老宏****对徐州海天假日酒店 点评
绝对不够五星 据说是挂五星的酒店,开了三个豪华标间入住三天,但三个房间的大小和设施却不一致,又是每天都出情况:房间内卫生用品需催要、网络不通没人修、房间里手机没信号(要跑到门外去打手机!)、、、 服务员都说这个酒店不好,不值,说我们不该去住――我们无语! 以后不会再去住了。
2010-03-02
酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的客户您好,首先感谢您对本酒店提出的建议。 本酒店提供网络叫车服务,您可以联系前台,他们会为您解决打车难的问题。 现酒店早餐新增海韵厅西餐厅,在原海港厅的对面。客户反映口感还不错。希望您下次有机会过来品尝一下。 欢迎您的再次光临。 祝您有愉快的一天!
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