用户cx****对徐州海天假日酒店点评

酒店在当地基本上是最好的，只有离机场较远，交通不太方便

用户yy****对徐州海天假日酒店点评

酒店每天早上结账是个很要命的事，人山人海的围着两个前台人员，一般退房要等20分钟以上。建议在高峰时间增加两名服务人员。

用户蓝月****对徐州海天假日酒店点评

作为徐州仅有的两家五星级酒店之一，需要改善的地方很多：1，海天的硬件还可以，虽然在回家的往返途中我业已住了两次，但我还是不能比较顺利的找到自己的房门――装饰的色彩比较深沉，镜子也多，不方面找出入口。。。因此，我两次入住后的第一件事就是找安全通道的门，以保安全；2，第一次入住的时候，银联卡可以做预授权，但第二次入住的时候却被告知最好用信用卡，用银联的可能会出问题，不得已只好到隔壁的一家建设银行提取现金――为家乡的经济发展贡献了好几块的跨地区取现手续费；3，两楼的中餐厅用餐很不方便――中午去点单说最好到三楼点，因为两楼菜单上的某些菜可能没有；而且二楼的零点区域除却包厢外，所谓的大厅用餐区域实在像极了宴会厅，一点氛围也没有；于是去了26楼的西餐厅，，没有客人，也不见领位，就一名服务员在里面，于是打道回房。晚上又去了西餐厅，此时领位处业已有四五个服务人员在那，两个在外边，其他的在收银台里面，一个貌似领班的男生服务很热情，这是我第一次觉得这还有点像星级酒店。进去用了自助餐，68元一位，个人觉得还可以，特别是有我所喜欢的黑加仑汁；客房送餐服务时没有用来盛放热菜的保温箱，都用的是保鲜膜，饮料没杯子、柠檬等，只有单独一听饮料，且用餐只能在房间的桌子上用，没托盘、没小车子；至于早餐，早上9点就结束了，虽然我几乎从不吃早餐，但这未免也忒早了点；4，客房部的阿姨送东西比较热情，很好。作为同行及家乡人，真心希望海天能够在以后的日子里，在改善硬件环境的同时，能够多多加强基层人员的考核和培训工作，以目前的服务标准还很难能够达到高星酒店的标准，期待你的改善。希望下次回家探亲可以很开心的入住该酒店。谢谢。

用户帽山****对徐州海天假日酒店点评

酒店很干净，位置好，靠近市中心。而且有机场大巴停靠宾馆门口。附近购物，吃饭，游玩都很方便。

用户Fe****对徐州海天假日酒店点评

徐州太难找到一家各方面都好的酒店了,这家酒店综合各方面来讲还算不错.