酒店服务
4.65
房间价格
4.61
房间设施
4.59
酒店环境
4.71
用户mi****对江苏国泰南园宾馆 点评
房间不隔音,早上六点半酒店的工人就在窗外讲话施工,投诉了几次才停,7点半又开始,太气人了! 周末和家人度假,订了三个房间,都要的大床房,结果说只有一个大床,还不在一起,后来就要了在一起的,只给了一个朝酒店内的,本来房间不隔音,早上六点半酒店的工人就在窗外讲话施工,投诉了几次才停,7点半又开始动工,大家都被吵起来。和酒店投诉,酒店前台经理还算好,免了早餐。酒店环境和房间还可以的,但是管理还是有问题,入住的时候讲清楚有施工的话,我们可以住对面的南林饭店的。
2009-07-29
酒店回复 :
2010-07-06
尊敬的顾客您好!非常感谢您选择入住本酒店。您的满意就是对我们的肯定,我们将会用心做得更好,期待您再次的光临!
用户13****对江苏国泰南园宾馆 点评
整体不错,服务一般 酒店环境不错,园林式建筑,很有特色。房间也可以。就是服务差了些,没有达到5星级的水平。
2009-07-27
酒店回复 :
2010-06-17
尊敬的顾客您好!在您入住期间给您带来不便我们深表歉意!以后我们会加强员工的培训,提高服务质量。在此也很感谢您对我们房间价格作出了一个好评价!祝您工作顺利、生活愉快!
用户xu****对江苏国泰南园宾馆 点评
你们的游泳池听说是不错,但是到了那里,你们接待处的人说:"你们不带游帽不能进去,而且其他闲人不能进去!”我倒是要问问你如果胡锦涛来了它不带游帽想去游泳,你管的着吗?记者要去拍照,你敢拦着吗?
2009-07-22
酒店回复 :
2010-06-17
尊敬的顾客您好!非常感谢您入住本酒店,我们会尽快加强新员工的培训,竭诚为每一位顾客服务;感谢你对本酒店的好评;欢迎您的再次光临!
用户27****对江苏国泰南园宾馆 点评
酒店浇花不要浇客人的车 车辆停在酒店的专门停车位,但是早上酒店的园丁浇花时,将我的车完全洒湿。虽然浇草坪,碰到些水珠也正常,但是完全将我的车淋湿,却是工作马虎所致。由于长途跋涉,车辆本来有尘土,被水一浇,整台车就更加面目全非。一时间又何处去找洗车之处。 希望酒店注意管理。
2009-07-21
酒店回复 :
2010-06-17
尊敬的顾客您好!十分感谢您入住国宇大酒店以及对本酒店客房设施和卫生的好评,由于我们酒店中央空调在试运行过程中出了点小故障,给您带来的不便深表歉意,现酒店中央空调已正常运行。欢迎您下次再光临!
用户KE****对江苏国泰南园宾馆 点评
豪华房 我想酒店的好无须我的点评,只有你入住了才能感觉到.无论是环境,服务,真有种住下就不想离开的感觉.朋友也说很好,我隔一个房间,窗外风景也各有千秋.早晨在蝉鸣中醒来.很好的感觉. 朋友说下次还去.
2009-07-18
酒店回复 :
2010-05-26
尊敬的顾客您好!十分感谢您入住国宇大酒店以及对本酒店服务与卫生的好评,我们将会用心做得更好。 1、关于你所说的房间顶上有东西在挪动,看了点评以后我们及时去检查没有发现异样。如果下次出现这种情况请及时通知我们,我们将会为您妥善处理; 2、关于订单没有得到及时确认这一点,由于近期酒店推出网络优惠特价188元/间/晚,在核对订单时耽搁了点时间,给您造成不便,在此向您深表歉意。我们将会在服务效率上争取做得更好!
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