用户gc****对石家庄西美商务酒店点评

环境不错

住房398以上的房间环境不错，其他房间环境不行，态度还可以，但是北面有较大噪音，商场风机动静

用户so****对石家庄西美商务酒店点评

非常不错

因为经常入住，总的感觉不错，就是感觉设施好像时间长了，有点旧，不如以前。

用户_c****对石家庄西美商务酒店点评

位置好，交通方便。

位置好，交通方便。客房电梯太慢，临马路一侧隔音不好。

用户Sp****对石家庄西美商务酒店点评

很不错的一家本地酒店

房间够宽敞，整洁。早饭还可以，是我在中国北方出差以来住的四星级中，对房间的印象较好的一家饭店。
只是，我住在西美的公寓套间26层，该幢楼与其他的办公楼连在了一起，所以，每次等一部电梯平均要花上15分钟，很不方便。
还有就是，既然酒店可以叫room service，却没有放一本菜单在房间里。其实他们一共有日本餐厅、中式广东、中式川菜和西式共4家，本来应该是很好的选择。
广东餐馆非常教条主义，特价菜只限堂吃，可是我是酒店的住客，而且是是一个人，当然不想独自一人在大堂里吃。结果，我一共当场点了近280元的菜，然后再叫他们打包。不是一样？也不懂他们只限堂吃的rationale到底是什么？是怕人家只来消费那些特价菜吗？好像又不是，因为我的确看到有客人只点了2个特价菜，然后两人才买单50元。实在有点不懂这个逻辑。
西餐馆同样有这样的问题，明明送的coupon（一杯免费的咖啡）上面并没有指出需要堂吃，当我准备叫他们送餐服务时，却被告知，为了要喝到那杯免费的咖啡，我必须亲自到楼下的餐厅去做一下。真的又是搞不懂这一逻辑，要知道，送餐服务可是要加收15%的服务费的！！！！

用户15****对石家庄西美商务酒店点评

优缺点皆有，可惜游泳馆名不副实。

房间比较小，不如对面华庭的大，房间内的设备也不如华庭，但是楼下的大厅、大堂吧、早餐的种类、以及游泳池健身房餐厅等比华庭要好。我本来就是冲着免费游泳池去的，没想到很开心的道了游泳池门口却被工作人员告知游泳必须要佩戴泳镜与泳帽，否则不得入内。当然你可以买他们的新泳镜泳帽，但价格比市面上的高很多，相当于变相的收取泳池门票费，让人心情非常的不爽。而且门口的工作人员胡中笑服务态度僵硬，毫无笑容，总是打断客人的说话，基本的服务沟通技巧都没有，不知道是怎么做到经理的职位的。倒是她的下属张娜小姐工作态度非常好，衬得上西美“人性化的微笑服务”的宣传语。