酒店服务
3.90
房间价格
4.32
房间设施
3.58
酒店环境
4.13
用户JX****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
基本满意 以前住了好多次,感觉都不错。可这次有几点不尽人意,首先,入住后想打长途,跟前台多次联络,差不多化了半小时才能使用。接着,第二天早上没有热水,等了20多钟才洗上澡。
2009-11-09
酒店回复 :
2010-08-09
尊敬的客人,感谢您的点评!欢迎您再次光临!
用户Pa****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
服务很不满意 和同事们一起到酒店B座前台时是晚上20:00整,却被前台服务员告知没有我们的预定。后经我们自己与华旅还有酒店之间反复沟通,才查到了我们的预定,说是房间在A座,这时已经差不多20:25分了。不想到了A座后,却又被前台服务员告知没有我们的预定,结果我们又像祥林嫂一样把自己订房的经过说了一遍,这时前台服务员忽然入梦初醒般地说确有我们的预定,之所以查不到,是因为酒店销售部没有及时把订单转到前台来,他们会马上帮我们办理入住手续,这时已经是20:40。我问服务员酒店耽误我们5人40分钟时间酒店方会怎样表示歉意。服务员在和其上级主管商量后答复我们说酒店会在第二天赠送一些酒店纪念品以致歉意。最终这些纪年品直到我们退房时才在我们的询问下“赠送”给我们,是一只塑料笔筒、一叠便签纸及一个环保购物袋。 我们定的是“浪漫套票”,其中每个房间应该赠送一张南海观音寺的门票、一只风筝和一束鲜花。结果直到退房时酒店也没人提及这三样“浪漫礼品”。最后又是在我们的询问下才送给我们3只塑料膜质地的“奥特曼”风筝(其粗制滥造程度只能让人用啼笑皆非来形容),而我们预定的共有6个房间,问及为什么只有三只,服务员略带歉意地说因为酒店只剩这3只了。 房间的整洁程度尚可,但是隔音效果真的不敢恭维。只有住在里面,才知道原来酒店里面是可以这么吵杂的。
2009-10-20
酒店回复 :
2010-08-02
尊敬的客人,感谢您对本酒店的支持!您的需求就是我们的追求。
用户为食****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
舒适愉快的假期 一个很愉快、舒适的渡假。 酒店的环境很漂亮、幽静,使人远离了都市的繁喧,身心都彻底得到放松,。 房间的布置很有特色,而且干净卫生。 服务员的态度也很好,尤其值得一赞的是酒店的电瓶车司机,态度很好,总是面带微笑。 对于这次渡假,我们都很满意。有机会还会再来这儿渡假。
2009-10-12
酒店回复 :
2010-08-04
尊敬的客人,感谢您的点评!
用户_c****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
适合度假的酒店,也适合安排会议 酒店的结构布局带点西班牙风格,据介绍是属于地中海风格。个人感觉很有度假气氛。
2009-10-09
用户jj****对佛山蝴蝶谷酒店 点评
酒店条件优秀,周边景点,风景偏少,建议取消晚上去送小吃街的活动 酒店条件优秀,周边景点,风景偏少,建议取消晚上去送小吃街的活动
2009-10-09
104条记录,共21页 首页 << 上一页 [11] [12] [13] 14 [15] [16] [17] [18] [19] [20] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供