2011-11-16

尊敬的客人，您好！非常感谢您对我酒店的肯定。酒店共有三栋如扬帆出海的豪华邮轮的建筑，在酒店的各个公共区域都有针对性的指示牌，就拿客房来说，当你出客用电梯后，就会在第一时间看到电梯的正对面有整个楼层的房号分布图。我酒店一直在致力给入住的客人营造浪漫、温馨、时尚、健康的度假氛围，让入住的客人享受轻松、舒适的度假环境，真诚期待您的下次光临，让您能享受我酒店优质的服务。

2011-11-14

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店开业至今已有8年，每年都会投入大量人力、物力对房间进行维保，以确保为客人提供温馨、舒适的旅居环境。同时感谢您对酒店提出宝贵意见及建议，对于您反映的问题我们非常重视，在今后会加强此方面培训，同时也会进一步改善及提高早餐的质量，为客人提供温馨周到的入住体验是我们的宗旨，相信在您下次入住酒店时会有更为不同的度假体验，真诚期待您的下次光临!

2011-11-13

尊敬的宾客：您好！非常感谢您再次选择入住三亚湘投银泰度假酒店。您的肯定和认可是我们不懈前进的动力，酒店位于大东海旅游度假区，坐拥洁净沙滩和无垠的海景，出行交通方便，饮食、娱乐及购物资源丰富。同时对您在酒店用早餐的不愉快深表歉意！我们已将您的意见转告相关部门，酒店餐饮部因此梳理了流程，对早餐的出品会做相对应的变更。希望您能继续关注与支持我们酒店！祝您愉快！

2011-11-13

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。您提及的“卫生间的设计不合理，导致洗澡后卫生间到处都是水”一事我们酒店非常重视，我们将会结合自身实际情况，逐步改善硬件设施，为给您及更多客人带来更加优质的服务和入住体验而不懈努力。酒店一直秉承服务至上的理念为每一位入住酒店的客人提供贴心而细致的服务，对于您的意见和建议我们表示感谢并会进行进一步的完善，希望您能继续关注与支持银泰度假酒店；在此祝您愉快并期待您的再次光临！

2011-11-13

尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您给予中肯的评价，我们酒店不仅拥有得天独厚的地理位置，在服务品质上更是追求精品至上，不断创新；为您创造舒适温馨的旅居环境一直是我们最大的心愿，热诚期待您的再次光临！祝您愉快！