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张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）
武陵源国际度假酒店座落于风景秀丽的世界自然遗产、世界地质公园、国家森林公园的核心地——张家界市武陵源区，是一家集观光旅游、休闲度假、会展商务等服务功能于一体的五星级豪华精品度假酒店。 名扬天下的武陵源风景名胜区奇峰三千，秀水八百，恍如是湖南面向世界颁发的一张鲜活的旅游风景名片。而武陵源国际度假酒店就是这张迷人的风景名片上的那颗最耀眼的珍珠之一。 酒店依山傍水，集湖湘文化、湘西部旅游文化、土家族民俗民风演绎等多种文化元素相互交融，体现出深厚的酒店文化主题和底蕴。总体规划揉合了观光旅游、会务休闲的功能特性，突出山水、园林与东南亚度假酒店建筑的三大主题。酒店为客人提供一流的硬件设施，异国风情的环境享受，殷勤的待客服务以及全方位的人文关怀，酒店借助现代时尚元素与湘西土家文化同自然融合为一体的建筑格局，将会成为张家界的标志性建筑。酒店将一举成为张长高速三小时生活圈内观光旅行、会务休闲的最新亮点。武陵源国际度假酒店是来张家界旅游者的首选目的地。 武陵源国际度假酒店，于2007年3月10日试业 。酒店占地面积3.5万平方米，总建筑面积4.7万平方米。总投资金额逾3.8亿人民币。酒店共分三个区以及室外园林景观，最高楼层为七层。酒店目前共有客房482间/套,包括园景房、全景房、行政大床房、豪华套房、行政套房、楼中楼套房、大使套房、总统套房等7种不同风格和各具特色的房型。客房均配备高速宽频端口、国际卫星电视，餐厅及公共区域均有无线上网信号。园林景观通过奇石异草、亭台楼阁、潺潺溪水，将旭日东升，夕阳西下的美景映入每一位游人的眼帘，真是步步有景，处处有意境。 酒店拥有多个特色餐厅，能满足顾客的不同需求。泰和盛世中餐厅680平方米，可容纳500人。主要经营传统湘菜、特色土家菜和鲍参翅肚等经典粤菜；另有VIP包厢11间，其中最大的是芙蓉厅（113平方米），是宴请上宾的最佳选择。600平方米的豪华富丽的泰和国际宴会厅、瑞雅西餐厅、茶•派隆、馨语咖啡厅、温馨典雅的大堂吧---琴韵吧，是您举办宴会、休闲会客的好去处，酒店还有商务中心、卡拉OK、精品店、桑拿、健身室、室内/外游泳池、健康水会等相关设施，满足您在本酒店的任何需求。
张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 129条点评， 119条好评， 10条中评
酒店服务 4.21 房间价格 4.36 房间设施 4.26 酒店环境 4.80
用户_m****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
房间舒适干净
房间大，比较舒适，有浴缸，屋内设计非常不错


2011-10-11

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您选择我们酒店。对于您的肯定，我们感到很激励。希望有机会再为您提供服务。谢谢。
用户hu****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
温馨
一切都很满意，除了大床房的床是有两个标准床拼起来的，睡起来不舒服


2011-10-09
用户ki****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
总体可以，但设施设备有待提升
虽然京武铂尔曼算是张家界最好的酒店之一，但是在许多方面还是不足。我们住在行政客房，酒店却不开放行政楼咖啡厅。房间里的浴室门不能关紧，导致地上都是水，而且花洒也不好用。优点是靠近武陵源景区，工作人员的服务态度还不错。


2011-10-09

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您选择了我们，也感激您提出了宝贵的建议，这对于提高我们的服务水平非常重要。您提到的行政楼层咖啡厅，由于使用需求较少，我们暂时只在大型商务会议举行的时候开放；然而对于你提出的建议，酒店管理层已经在认真考虑，希望下次光临的时候能给您一个满意的回复。浴室门防水的问题，我们已经开展了专项整改项目，在近期内即将会有改善。希望您在张家界度过了一个愉快的假期。祝身体健康，工作顺利，欢迎下次光临。
用户詹甜****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
环境幽静 出行方便
列车晚点近1个半小时，负责接站的米师傅却毫无怨言，主动热情地帮我们提放行李，一路上还给我们介绍了许多张家界的风土人情。接站车辆是奥迪A6，车况很好，感受到的是贵宾礼遇。酒店地址说是在画卷路，其实大门开在高云路上。出酒店大门往左拐，沿着高云路走过高云路桥再左拐到武陵路，走到底就是武陵源景区标志门了，一共大概走10-15分钟。如果走过高云路桥继续向前走就是桂花路，武陵源景区汽车站离路口就5分钟的样子。上午10点多就顺利入住了，就是给我们安排的池景房位置有点偏，仅能看到池景一角。周边环境相当幽静。入住当天下午就送了一盘欢迎水果，虽说品种比较一般，但是东西还是很新鲜干净的。欢迎软饮券则是晚上打电话给前台后才拿到的。房间蛮大的，设施齐全，温馨舒适，床是很多驴友提到的两个1.5米大床拼成的超级大床，中间有凹陷不说，人睡在中间，离床头柜和墙上的开关都太远，非常不方便。卫生间玻璃墙是用一般的浴帘遮挡的，稍嫌简陋了点，和整体环境不匹配，并且还短了一截，不能完全挡住玻璃。早餐品种很丰富，味道也不错，虽然是黄金周，人比较多，但是没有特别拥挤的感觉，食物添加也比较及时。大堂吧晚上有外国歌手驻唱爵士乐。两天的晚餐都是在中餐厅享用，因为连住2晚，可以打8.5折，相当于省了服务费，中餐厅全部是接待团队的大圆桌，服务员态度不错，不过明显人手不够，茶水添加不及时，还有就是往往菜端出来了，却没人上菜。菜的价格稍贵，味道很好，量非常足。房间有有线宽带，大堂吧、中餐厅、西餐厅都有无线wifi，中餐厅信号最强。总之，硬件对挂牌五星酒店来说稍微简单了点，服务意识还有待加强，酒店的性价比能够接受。


2011-10-09

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人;感谢您选择我们酒店，同时也感激您对我们的硬件与服务进行了详细的反馈，这对于我们提高服务水平十分宝贵。网络散客是酒店管理层非常重视的客源，从机场接送，到散客入住特别通道，到店内服务等，我们都单独制定了一整套的接待政策，希望能够为客人提供最优质的服务。您提到的我们做得不错的地方，我们会继续发扬；您指出的一些问题，如中餐厅上菜，房间大床的问题，我们也在积极的解决中。希望在您下次光临的时候，我们能达到您的要求。祝您身体健康，工作顺利。谢谢！
用户li****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
性价比没说的!!!!!
再去还住在这里,到哪里都很方便!酒店服务也好,很热情!当然要做好多花钱的准备。


2011-10-08

酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您对我们的肯定。相信您在张家界旅游很愉快，希望有机会能再为您提供服务。祝身体健康，工作顺利。
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