酒店服务
4.21
房间价格
4.36
房间设施
4.26
酒店环境
4.80
用户11****对张家界京武铂尔曼酒店(原张家界武陵源国际度假酒店) 点评
早餐种类有点少、面包跟饼干做的还是不错,餐厅、咖啡厅价格很合理,口味也能接受,整体服务非常好。 整体的服务态度很好,房间也不错、就是咖啡(含早餐与咖啡厅的)要加强些。
2010-04-06
酒店回复 :
2011-04-07
非常感谢您的入住和点评,很抱歉未能让您有非常完美的入住体验,在此表示深深的歉意。对于您提出的问题我们已反馈给相关部门负责人,我们会针对此类问题进行严格的培训。期待您下次入住感受我们的诚意与进步,感受不一样的入住体验。真诚地期待您的再次入住,祝您工作顺利,万事如意!
用户ch****对张家界京武铂尔曼酒店(原张家界武陵源国际度假酒店) 点评
很好的酒店 很满意,下次来肯定会再住这家酒店。房间卫生做的很好,前台服务也很好,很多笑容。值得推荐的酒店。
2010-03-16
酒店回复 :
2011-03-23
非常感谢您的入住和点评,很抱歉未能让您有非常完美的入住体验,在此表示深深的歉意。对于您提出的建议我们欣然接受,我们会将您的意见反馈给总公司相关部门,希望能尽早解决。期待您下次入住感受我们的诚意与进步,感受不一样的入住体验。真诚地期待您的再次入住,祝您工作顺利,万事如意!
用户20****对张家界京武铂尔曼酒店(原张家界武陵源国际度假酒店) 点评
风景很好 华旅帮忙定的房间刚好面对千龙峡 ,风景很美 ,酒店不错,只是 早餐人太多,咖啡不好喝
2010-02-23
酒店回复 :
2011-02-09
非常感谢您的入住以及给予我们的点评,感谢您对我们酒店服务都表示满意,期待您还能再次光临我们酒店,享受我们给您带来的细致温馨的服务。祝您新春快乐,合家美满幸福,万事如意!
用户70****对张家界京武铂尔曼酒店(原张家界武陵源国际度假酒店) 点评
最不可理解的酒店 不开空调,餐厅酒吧维修,走廊不开灯,服务生根本看不到,就像住在一座死城 早餐就像是在招待所里差得要命,真不知道这个酒店怎么评定的五星级 好在建议之后服务员的态度还不错,否则此次旅行就太灰色了! 建议淡季千万不要选择这家酒店!
2010-01-26
酒店回复 :
2011-01-21
非常感谢您的入住以及给予我们的点评,非常感谢您对我们酒店服务都表示满意,有关您提到的空调问题,已由相关维保公司进行了维护,为此给您带来的不便我们深表歉意。期待您还能再次光临我们酒店,享受我们给您带来的细致温馨的服务。祝您在新的一年里合家美满幸福,工作顺利!
用户13****对张家界京武铂尔曼酒店(原张家界武陵源国际度假酒店) 点评
服务很好,但性价比一般 此间是张家界的淡季,酒店价格极高,但入住的房间却一般,主要是朝向阴冷以及楼层低,窗外看不到任何景致,这个价格在深圳北京都可以住五星。酒店的早餐的种类也很少。天很冷,但五星酒店还是没暖气,一晚上没睡好。 有几点很好:1、酒店免费派车接很及时,一个电话就来了。所以付费288元请酒店送机,其实打车只要120元。2、酒店的服务意识很强,都很礼貌,有需求能很快响应。3、酒店内的卫生也很好。
2009-11-09
酒店回复 :
2011-01-10
非常感谢您入住我们酒店并给予的点评。首先对您在酒店的不完美入住表示深深歉意。我们一直秉承为尊贵的您提供优质服务,同时我酒店也非常重视您提出的问题,对于早餐问题我们已责令餐饮部进行整改,并加强对早餐出品质量的检查与督导。PCTV收费电影点播系统是莫泰集团公司为了更加体现“温馨、时尚、科技、超值”的服务理念,由总部统一配置的数字化增值服务,主要内容不仅仅是收费电影的点播,同时也提供了便于客人使用的免费上网浏览、QQ、数字化办公等服务。希望我们的其他服务能够弥补给您带来的不快。我们诚挚地欢迎您能够再次下榻酒店,期待为您提供完美的入住体验。祝您幸福安康,阖家欢乐。
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