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张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）
武陵源国际度假酒店座落于风景秀丽的世界自然遗产、世界地质公园、国家森林公园的核心地——张家界市武陵源区，是一家集观光旅游、休闲度假、会展商务等服务功能于一体的五星级豪华精品度假酒店。 名扬天下的武陵源风景名胜区奇峰三千，秀水八百，恍如是湖南面向世界颁发的一张鲜活的旅游风景名片。而武陵源国际度假酒店就是这张迷人的风景名片上的那颗最耀眼的珍珠之一。 酒店依山傍水，集湖湘文化、湘西部旅游文化、土家族民俗民风演绎等多种文化元素相互交融，体现出深厚的酒店文化主题和底蕴。总体规划揉合了观光旅游、会务休闲的功能特性，突出山水、园林与东南亚度假酒店建筑的三大主题。酒店为客人提供一流的硬件设施，异国风情的环境享受，殷勤的待客服务以及全方位的人文关怀，酒店借助现代时尚元素与湘西土家文化同自然融合为一体的建筑格局，将会成为张家界的标志性建筑。酒店将一举成为张长高速三小时生活圈内观光旅行、会务休闲的最新亮点。武陵源国际度假酒店是来张家界旅游者的首选目的地。 武陵源国际度假酒店，于2007年3月10日试业 。酒店占地面积3.5万平方米，总建筑面积4.7万平方米。总投资金额逾3.8亿人民币。酒店共分三个区以及室外园林景观，最高楼层为七层。酒店目前共有客房482间/套,包括园景房、全景房、行政大床房、豪华套房、行政套房、楼中楼套房、大使套房、总统套房等7种不同风格和各具特色的房型。客房均配备高速宽频端口、国际卫星电视，餐厅及公共区域均有无线上网信号。园林景观通过奇石异草、亭台楼阁、潺潺溪水，将旭日东升，夕阳西下的美景映入每一位游人的眼帘，真是步步有景，处处有意境。 酒店拥有多个特色餐厅，能满足顾客的不同需求。泰和盛世中餐厅680平方米，可容纳500人。主要经营传统湘菜、特色土家菜和鲍参翅肚等经典粤菜；另有VIP包厢11间，其中最大的是芙蓉厅（113平方米），是宴请上宾的最佳选择。600平方米的豪华富丽的泰和国际宴会厅、瑞雅西餐厅、茶•派隆、馨语咖啡厅、温馨典雅的大堂吧---琴韵吧，是您举办宴会、休闲会客的好去处，酒店还有商务中心、卡拉OK、精品店、桑拿、健身室、室内/外游泳池、健康水会等相关设施，满足您在本酒店的任何需求。
张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 129条点评， 119条好评， 10条中评
酒店服务 4.21 房间价格 4.36 房间设施 4.26 酒店环境 4.80
用户11****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
在景区绝对算好的酒店了

总体非常不错
1、接机准时，奥迪车
2、房间干净
3、床够大
4、酒店风景好
5、离景区大门近
6、价格略微偏高


2010-06-18
用户ch****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
不愧是张家界最TOP的酒店

酒店很大气,房间宽敞舒适.服务热情.前台办理手续快.早餐出品良好.不小心遗留了衣服在床上,在天子山顶才想起,下午下山后回酒店查询,很快找到并包好拿下.非常感激.酒店还安排AUDI A6 免费接或送机,真的太方便了.酒店离标志门步行大概12分钟.打车8-10元很方便.下次还会去住


2010-06-16

酒店回复 ：
2011-11-06
非常感谢您的入住以及给予我们的点评，非常感谢您对我们酒店服务都表示满意，期待您还能再次光临我们酒店，享受我们给您带来的细致温馨的服务。祝您身体健康，工作顺利，万事如意！
用户dd****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
四星半级硬件，二星级软件

说实话，这个酒店在从硬件上讲在张家界算是一个不错的酒店，说是五星级，但是硬件其实也就是将将够五星级吧，当然我没住他的总统套房，也许那里比较奢华。但是从服务来讲，我觉得也就是个二星级，由其是前台。

我和朋友之前是通过华旅订，房费自然是预付过了，奇怪的是当我们入住的时候，前台还要刷1000元的预售权，我当时很不理解，我不明白为什么要刷1000元的预授权？在我的理解，一般在没有预付房费的前提下，酒店可以要求客人预付押金或者是信用卡预授权来保证房费的可收回性，但是我都已经预付了房费，还要刷1000元预授权是为什么？ 前台工作人员给我的答案是我们是为了方便你们在我酒店消费时可以挂单。我觉得这个解释基本无力，就算是我要消费我也可以刷卡或者现金结账。这是在入住时我觉得奇怪的地方，就算你觉得自己的酒店是五星级也没必要以增加刷预授权的额度来证明自己的强大吧。

在退房时，更有意思，前台的工作人员要求我付房费，我很奇怪，于是我告诉她我的房费已经在华旅预付了，我入住的时候已经说过了，为什么还要付？我不是很了解酒店的结算系统，但是我觉得这个是否预付房费，或者没有结算房费应该可以在系统里显示吧？

另外，大堂的服务也跟不上，大堂休息区烟灰缸里的烟头已经很多了，居然没有一个服务员把烟灰缸换掉或者清理，我记得在香格里拉烟灰缸的烟头是不可以超过三个的，这个是要随时更换的。

总之，一个酒店是否能够成为五星级，硬件只是其中的一个指标，但是软件真的很重要，但是这里真的很一般很一般........


2010-05-31

酒店回复 ：
2011-10-22
非常感谢您的入住以及给予我们的点评，非常感谢您对我们酒店服务都表示满意，对于酒店的电视机老旧问题我们已经上报上级部门，在不久的将来会解决，期待您还能再次光临我们酒店，享受我们给您带来的细致温馨的服务。祝您身体健康，工作顺利，万事如意！
用户13****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
很舒服的酒店

酒店很好！很舒服，尤其那个双拼大床，可以看泳池的阳台！！很舒服很舒服！
不过我太贪床了，没有吃到早餐，建议早餐时间到10点半-11点！我起来时候就是9点半了，不愿意没梳洗就出去吃早餐，等我收拾好了，早餐也没了！

另外房间很干净，非常满意，唯一遗憾的是，入住当晚我需要一个开瓶器，服务员告知没有，在第二天我又问了一下，这下就有了，貌似是服务员因为太晚，不愿意送吧！

恩，如果下次去，我还是会住的！希望酒店的服务更加人性化一些！


2010-05-30

酒店回复 ：
2011-10-22
非常感谢您的入住以及给予我们的点评，非常感谢您对我们酒店服务都表示满意，对于酒店的电视机老旧问题我们已经上报上级部门，在不久的将来会解决，期待您还能再次光临我们酒店，享受我们给您带来的细致温馨的服务。祝您身体健康，工作顺利，万事如意！
用户大佬****对张家界京武铂尔曼酒店（原张家界武陵源国际度假酒店）点评
比想像中要好

酒店有免费接送机服务，派了一辆A6L来接我们，虽然我在家开的是A8L,但还是令我们很高兴，酒店各方面都不错，服务很好，是旅游区难得的五星级酒店。我住了二天，很舒服。


2010-05-22

酒店回复 ：
2011-10-07
非常感谢您的入住以及给予我们的点评，非常感谢您对我们酒店服务都表示满意，期待您还能再次光临我们酒店，享受我们给您带来的细致温馨的服务。祝您身体健康，工作顺利，万事如意！
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