用户zh****对苏州平江客栈点评

整体环境很不错，特别是紧邻平江路，可以随时体验江南水乡的感觉，非常方便。需要改进的就是服务人员的旅游知识不够，问一些旅游知识，比如在哪里乘坐游船，如何搭乘公交车等等，没有一次回答流畅的。还有就是房间隔音必须改进，隔壁上厕所的声音都能听清楚，实在很尴尬，也不符合这个标准宾馆的要求。

用户lu****对苏州平江客栈点评

去了之后才知道门口的小桥就是我三年前在苏州念念不忘的地方，只因对面被修出了风格独特却又有点不伦不类的膳房我才差点没认出来。
平江路，在苏州只值得逛的地方，慢慢的走，有小桥流水，有昆曲评弹，有手摇的乌篷船……第二天早上退房后我们就沿着平江路一直走到拙政园，一点都不闹，幽静又惬意，比起吵吵的观前街，这里才是我爱着的苏州。
平江客栈在钮家巷和平江路的交叉口，走出钮家巷，隔着临顿路相对的就是热闹非凡的观前街了。只隔了一条弄堂，就几乎到了另一个世界。
跟BF计划了近一个月的苏州游，酒店挑很久，跳了苏州人家的票，最终选定了评价并不太好的平江客栈，却是意外的圆了我多年前的梦。感谢华旅的客服说服我订了一楼的房间，二楼真的不会有什么view。四号入住后踩着小雨逛遍了所有客房，还是觉得我们住的“晚霞”景致最好，虽然没有店家声称的雕花大床和木质浴桶，我们也还是很满意的住下了。
想起自己当初查找评价的不易，还是决定写很详细的优劣点给大家参考。这家店的顾客多是老外，他们是不可能敲这么多汉字来褒贬一家客店的。
劣：
1.老式旧宅是最大的卖点也是最大的局限。隔音很糟糕，对面的空调外箱吵了一宿，床摆在窗口，很自然的听了一夜雨声。木质的楼，二楼客房的脚步声和说话声也时不时的光顾。
2.同样是因为老宅，客房内设置都很奇怪。比如超小的门，服务员带我们进房间只开一扇门，很习惯的侧身闪进去了，BF背着大包正正好被卡在门口。卧房好小，摆进一张床、一个衣柜、一台电视和一个床头柜基本已经没有空间了，床还是贴墙放着的。
3.浴室在卧室里边，有淋浴和浴缸。淋浴房很小，用浴帘罩着，门口还堵着马桶，洗澡的时候水很容易漫出去，地漏却是在浴缸的旁边，可能认为大部分人都会选择浴缸吧。
4.很多细节的地方觉得做得很不好。比如我们的床头就是老长一条裂缝，也不知道多久了都没修。客厅的塌上打扫很不干净，把塌桌移开下边似乎都没打扫到，有瓜子壳。可能一般客人不太喜欢坐这里，也很少挪动。卧室房门的锁坏掉了，只好虚掩着。留给客人用的铅笔竟然头断掉了也没换...
5.电视节目好少，真的好少，能看的不超过10个台。
6.前台服务员只有一个，check in的时候等好久，那一个MM要负责check in,check out，帮客人订票、订车，偶尔还要负责介绍一下路线（旁边的服务生似乎都不太会讲英文），周末的时候至少该再加派一个人手的。
优：
1.很有feel的建筑，小巧别致的庭园，古色古香。
2.很安静，不会有城市的喧闹。
3.装饰摆设都很古典，我几乎把所有的东东都摸了个遍。
4.大堂里摆放了很多小玩意，虽然check in的时候等很久，其实还玩的满开心的。
其他：
看到其他人的点评，有些状况额外提一下，至少我之前就有被他们误导。
1.霉味、潮湿。
可能背阴的房间会有这种状况吧，我们住的房间很好呢，完全没感觉到，而且四号下很大的雨，我们还住的一楼。
2.房间温度上不去。
因为担心这种状况，特别把卧房和客厅的空调都开了，把床上的被子当褥子，多拿了一条出来盖，结果是睡了暖暖的一晚，温度ok。听服务生说有的客房是带阁楼的，除了特别预定，这些客房冬季一般不会给客人住，因为升温有困难。大概温度上不去是特指的这类房吧。

在客房拍了好多图，华旅应该是不可以上传图片的，改天有空我会share到点评网上去。

用户cq****对苏州平江客栈点评

真是一次愉快的住店经历,环境真是太美了,服务员态度也很亲切,去苏州的朋友都该去住住

用户ni****对苏州平江客栈点评

这次是第二次入住了,感觉依旧好,前台的服务人员非常亲切.开始安排的是一楼的豪华房间,进去后觉得卫生间的味道不太好,马上给换到二楼的房间.这次入住发现了唯一有点不好的地方,就是房间的温度最高只达到17度,因为房间太老并且太高的缘故.个人觉得在四五月份和九十月份的季节住应该是最好的.

用户bu****对苏州平江客栈点评

客栈地处步行街,出租车不进去.偏偏客栈又在巷子的最深处.一路拖着行李箱找得好辛苦.没有门童,住的是2楼的房间,木制楼梯既陡且窄,连滚带爬的拖着箱子上到房间里.洗手间很大,毛巾和浴袍不够新.木制结构的房子,在房间走动时非常担心声音会吵到楼下,所幸入住客人不算多,没被投诉.
每天早上都在透过竹帘的鸟鸣声中醒来,非常好.
中式家具不实用,衣服,箱子都很不好放.客房服务一般.
房间非常干燥,每天早上醒来,喉咙都很不舒服.不知道是不是为了防止家具霉烂做的措施.
算比较特别,可以住一住.如果想更舒适些,那还是要考虑一下.