酒店服务
4.26
房间价格
4.61
房间设施
3.93
酒店环境
4.28
用户金属****对苏州平江客栈 点评
古朴的建筑风格,优雅的庭院景观以及平江路绝好的人文环境,一切都令人难忘。 静谧夜晚,独坐庭院,一盅香茗,个中感觉岂是寻常四星、五星星级酒店所能相提并论的。
2009-10-17
酒店回复 :
2011-04-28
感谢您在体验我酒店后给予的点评,酒店会不懈努力,提升各项服务质量,给您打造最完美舒适的入住环境,而且酒店地理位置优越,离宁波栎社机场;杭甬高速出入口,宁波客运中心只需15分钟车程,据宁波闹区天一广场;鄞州区闹区万达广场也只需10~15分钟车程,非常期待您的下次光临!
用户16****对苏州平江客栈 点评
很有特色的酒店,古色古香的园林式建筑,地理位置很好,出游比较方便,工作人员的服务态度也很好。 不足之处:1.隔音较差,酒店外的小巷里路人说话声音听得很清楚,一大早就被吵醒。 2.设施较旧,卫生间的塑料浴帘已经变脆,一碰就碎了,感觉房间很久没人住过。第一天晚上准备睡觉时,房间里两个空调同时自动关闭,估计是电路故障,说明酒店缺少设施维护。工作人员的服务态度还是不错的,主动给换房了。
2009-10-08
酒店回复 :
2011-04-23
尊敬的贵宾,非常感谢您在体验我酒店后给予的点评,我酒店在各项服务中会不断进步;不断完善,让您下榻我酒店时体验到‘温馨舒适嘉和情’,感受到满意加惊喜!诚挚期待您下次光临!
用户13****对苏州平江客栈 点评
做一回那时的人 如果到周庄、f直只是去看江南大宅,那么在这里你就是置身在这江南大院中享受着这里的一切。这里的房间不是很大,设施也只能说都有了,这里比不上商务酒店的豪华,但这里有那里没有的古色古香。去边上的平江路走走会享受到一份平和,不用匆匆忙忙。要是平江路旁的小河能干净一点,坐在河畔茶馆泡杯碧螺春那是一件非常惬意的事。
2009-10-07
酒店回复 :
2011-04-09
尊敬的贵宾,非常感谢您选择下榻我酒店,给您情绪上带来的影响,真的是非常的抱歉,并且会加强对酒店的服务人员进行各项技能上的培训,让员工的仔细度、熟练度得到提升,嘉和大酒店全体工作人员诚挚欢迎您的下次光临!
用户da****对苏州平江客栈 点评
中看不中用 老房子改造所以隔音很差。 房间门很难关上。 空间大,非常冷,很难想象冬天来了会怎样。 卫生间龙头也漏个不停。 设备设施配不上这个价格 停车也比较难
2009-10-06
酒店回复 :
2011-03-31
感谢您在体验我酒店后给予的点评,对酒店给您带来的不便真得是非常抱歉,对于设施设备的不足之处,酒店正逐步整改与更新,对于好的的方面将继续保持与努力,给您营造出良好的住店环境,我们竭诚期待您的下次光临!
用户Sh****对苏州平江客栈 点评
基本满意,不过有点小意外 酒店古色古香,设施和服务都很满意。我定了两间标准房。我和老公住的很开心,前面已经点评过了。不过,给我表妹的那间,房门的电子报警器半夜出了问题,折腾了2个多小时,工作人员无法维修,只好在凌晨2点多给她换了房。估计这个事个别情况,但建议酒店对设施市场进行定期的检查和维护,半夜换房很影响客人休息,对酒店的声誉也会有负面影响。
2009-09-25
酒店回复 :
2011-03-30
感谢您的点评,酒店的电视频道,有个别省份台收不到,但酒店正在完善该项设施,给您创造一个良好的住店环境,我们敬请您的下次光临!
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