2011-10-15

您好，非常感谢您提的意见，我会再向前台人员了解此事，对于中介预订，对于非节假日的时候，我们一般会顺延2小时，如果延时过后未到，我们会取消订单，而对于节假日，由于预订的客人较多，所以我们只会延时半小时，建议您以后如果遇到节假日出行，最好使用担保预订，这样我们会一直为您保留到次日中午的。再次感谢您的意见！

2011-10-15

您好，非常感谢您的意见，由于我们店在装修时就未在大堂预留网络插口，所以无法配备电脑，我们大堂有无线网络，而对于未带电脑而确实需要上网的顾客，可以与总台人员说明情况，我们可以将办公室的电脑暂时借给您使用的，欢迎您下次光顾，感谢您给我们提出的宝贵意见，谢谢！

2011-10-07

非常感谢您给我们提出的意见，我们会对此进行整改，将目前正在使用的三巾和床上用品进行筛选，将比较旧的三巾和床品进行更新。还有就是由于我们的标间大多都是面朝南通路的，每个楼层只有8间是朝西面不靠马路的，您下次入住时可以提醒前台帮您安排不靠马路的房间，真诚地希望您能够再次光临！

2011-10-04

非常感谢您对我们的认可，欢迎您再次光临！

2011-10-08

非常感谢您给我们提的意见，关于华旅上的地图，我们会尽快与华旅联系，进行改进，关于无线信号，我就住在顶端的房间，尽管看起来信号好像很低，但上网浏览肯定是没有问题的，这是因为无线路由器的功率造成的。早餐券是因为7月1日全国统一调价，而我店原来手上还有部分早餐券未用完，考虑到成本，所以继续在使用，给您造成误解，非常抱歉，您下次入住可以提醒前台给您安排中间的房间，这样无线网信号会强一些，谢谢！