酒店服务
3.70
房间价格
3.58
房间设施
3.50
酒店环境
3.87
用户ma****对深圳楚天大酒店 点评
* 第一次代朋友预订此酒店,朋友未表示有不满意的地方~
2009-12-05
用户10****对深圳楚天大酒店 点评
服务周到 环境优雅安静 值得再去 交通方便 服务周到 只是和写字楼在一起 早上人太多
2009-12-02
酒店回复 :
2011-07-07
尊敬的贵宾您好,给您带来不便敬请谅解,您下次来一定帮您安排靠小区安静的房间,期待您的再次光临谢谢
用户li****对深圳楚天大酒店 点评
环境可以,服务有待提高。 酒店周边环境较好,比较适合商务出差。服务方面有待提高,特别是就餐情况。早上自助餐,补充食品的速度非常慢,三楼吃饭的环境太嘈杂,上菜的速度也慢。
2009-11-26
酒店回复 :
2011-07-07
提高服务质量让顾客满意是我们的宗旨,我们会继续努力做的更好,期待您的再次光临谢谢
用户sh****对深圳楚天大酒店 点评
服务态度差 我是19号入住酒店的,订的是一间双人标间,价格是408不含早,刚入住酒店的时候也没有发现噪音问题,而且前台的服务人员也未提示我。到了九点左右,整个房间都可以听到不知是哪里传来的音乐,而且可以明显的感受到音响的震动。打电话给前台沟通,前台给我的答案是我订的是便宜的标准间,所以吵一点也是理所应当的,还说要我等到十二点以后就不吵了,听着我当时心里那个气啊,这就是所谓准四星的服务吗?经过协调,总算是帮我换了一个楼层比较高的房间,以后再也不会考虑这间酒店了,以前也住过该酒店,但是没有出现过如此问题。
2009-11-22
酒店回复 :
2011-07-07
尊敬的贵宾您好 我们会继续努力 秉承安全 健康 简约 舒适的风格把服务做到最好 期待您的再次光临谢谢
用户jj****对深圳楚天大酒店 点评
不错 房间设施及清洁程度都不错,就是25元/份的西式早餐太让人失望了,东西基本都是冷的,品种也少,不值这个价钱.
2009-11-17
酒店回复 :
2011-07-07
尊敬的贵宾您好 您的满意是我们的荣幸我们会继续努力 期待您的再次光临谢谢
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