酒店服务
3.70
房间价格
3.58
房间设施
3.50
酒店环境
3.87
用户sh****对深圳楚天大酒店 点评
非常糟糕的一次经历 提前几天订的房,但入住当日到酒店前台时,前台却告知我没有我预计的房型,说是免费帮我升级房间,但却告诉需要换一间没有窗户的房间,我订的是正常的房型,并且有窗户的,入住这家酒店好多次了,自己事先预定的房型是怎么样的,我心里有底的。对酒店这样的做法很不满意,酒店说如果不满意他们可以为我介绍该酒店旁边的另一家酒店,第一次遇到赶客人走的。后经华旅网的调节,酒店最终给我换了有窗户的其它房型。以后可能不会再入住这家酒店了。
2010-07-01
酒店回复 :
2011-02-16
非常感谢您的入住及其评价,您所提出的意见我们会完全的进行整改,希望您再次的入住体验。
用户Ji****对深圳楚天大酒店 点评
还可以啦! 交通很方便,服务也还可以, 卫生一般,性价比不错啊.
2010-06-17
酒店回复 :
2011-02-16
感谢您一直的信赖,早餐品种我们每月都会根据顾客的意见和建议,广泛的征求意见进行更换,希望能满足每位顾客的需求。
用户_s****对深圳楚天大酒店 点评
高效服务,满意! 酒店服务人员高效率,对于客人的商务协助工作,尽职尽力,感谢!
2010-05-31
酒店回复 :
2011-02-16
感谢您的支持与厚爱。欢迎您在再次入住。
用户jo****对深圳楚天大酒店 点评
酒店管理很乱啊 设施很好~虽然价格稍微有点高,不过还是值得的。 但是碰到非常郁闷的事情。预定为23号入住28号离店,23号当天我2个同事先到,身上带的现金不够,就先交了2天的定金,并明确说明房间是要住到28号,房费会补交。结果到25号去补交的时候居然说我们没有预定了一定要我们退房。 幸好华旅帮助我们解决了这个问题~非常感谢。
2010-05-07
酒店回复 :
2011-02-16
感谢您一直以来对锦江之星品牌额信赖,我们始终为每位宾客提供最完善的产品和最完美的服务,欢迎您再次入住锦江之星宁波火车站店。
用户21****对深圳楚天大酒店 点评
地段不错,周边配套很方便。就是房间很旧了。 地段不错,周边配套很方便。就是房间很旧了,服务无特别之处。CHECK OUT倒是挺快的。
2010-05-06
酒店回复 :
2011-02-16
感谢您一直以来对锦江之星品牌额信赖,我们始终为每位宾客提供最完善的产品和最完美的服务,欢迎您再次入住锦江之星宁波火车站店。
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