酒店服务
3.91
房间价格
4.27
房间设施
4.01
酒店环境
4.31
用户61****对广州凤凰城酒店 点评
很舒服的酒店! 帮爸妈订了一晚,交通很方便,在市内可以坐班车直接到凤凰城交通中心转车。酒店富丽堂皇,外国朋友挺多,自助餐很丰富,送的晚餐也不错。房间很大,很舒服,很新,周围的环境很好,爸妈都很喜欢!好评一个!
2011-09-21
酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的客户,您好。对于阁下提到的情况我们将会在今后的工作中予以管理上的加强,与更专业的培训。期待您的再次光临
用户Ra****对广州凤凰城酒店 点评
继续选择 出行继续选择该酒店,各项硬件设施均满意.
2011-09-13
酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的客户,您好。对于阁下提到的情况我们将会在今后的工作中予以管理上的加强,与更专业的培训。期待您的再次光临
用户偶尔****对广州凤凰城酒店 点评
过气的所谓5星! 因为中秋的原因,客人比较多,CHECK-IN 和 CHECK OUT速度非常慢,房间清理的速度也极慢,一般要下午3-4点才能入住,而清理的水平也很差! 房间有一股味道!房间的设施也太老了! 绝对不到5星标准!另外,那个自助晚餐实在太差了!!!!!!!!!!!!!!!!还敢号称平时228 15[%], 现在住店客人158 15[%],实际只指38!!那个所谓西餐厅的卫生条件实在太差了-------看地板,简直是大排挡的卫生水平!!!!!早粲也在同一个地方,实在是无法接受!前台服务人员的服务态度也生硬!反而是行李小伙的态度很好!唯一亮点!游泳池很脏!应该是不会再去的一个酒店!
2011-09-13
酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的客户,您好。对于阁下提到的情况我们将会在今后的工作中予以管理上的加强,与更专业的培训。期待您的再次光临
用户su****对广州凤凰城酒店 点评
一般般 酒店有点旧了,早餐太多人了,要分批放人进入,唉。。。
2011-09-12
酒店回复 :
2011-10-06
尊敬的客户,您好。对于阁下提到的情况我们将会在今后的工作中予以管理上的加强,与更专业的培训。期待您的再次光临
用户lu****对广州凤凰城酒店 点评
酒店虽是五星级的,但是各项服务还有欠缺。 酒店空调不制冷,房间温度高达29度,西餐价格太高,服务生叫出租车质量太差。
2011-08-24
酒店回复 :
2011-08-26
尊敬的客户,您好。对于阁下提到的情况我们将会在今后的工作中予以管理上的加强,与更专业的培训。期待您的再次光临
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