酒店服务
3.91
房间价格
4.27
房间设施
4.01
酒店环境
4.31
用户小得****对广州凤凰城酒店 点评
酒店大堂的弧型拱廊屋顶在中国比较少见.我们入住的是蜜月套房,大圆床确实很大,环境也不错.只有一点,双人按摩浴缸水温太低,冬天坐在里面直发冷,根本用不了.叫了服务人员来看也没办法解决.希望酒店方面改进.
2009-01-27
酒店回复 :
2011-11-05
尊敬的宾客:感谢您对锦江之星的支持,泉州店地处温陵北路,距动车站、汽车站都非常的近,出门就有公交站候车,到开元寺、美食街、清源山都非常方便,欢迎您再次入住泉州店
用户_M****对广州凤凰城酒店 点评
服务有点问题:1、当晚气温5度,被太薄。2、有点不愉快经历:早餐卷的日期有涂改,餐厅不给进,要本人到前台签名确认,此刻有被认为进餐厅白吃的感觉。其实可以先让客人就坐,给个电话前台确认房间号即可。毕竟到五星酒店白吃的人很少。
2009-01-23
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客:感谢您对锦江之星的支持,泉州店地处鲤城区,紧邻东湖公园和美食街,出门就有公交站台,到动车站、汽车站都很方便,我们会以优质的服务来弥补硬件设施上的不足,欢迎您再次入住泉州温陵北路店
用户13****对广州凤凰城酒店 点评
定的是高级大床房度假套餐,巧克力和花是入住后打电话到前台要的。送的按摩还行,可惜房间在地下,没窗。房间很大,很空旷,我都不敢一个人去厕所...汗...早餐里的凤爪不好吃,很老...基本上呢,我觉得如果不以五星级酒店来要求,还是不错的,毕竟此五星级酒店只要500块一晚还包早餐
2009-01-08
酒店回复 :
2011-10-29
尊敬的宾客:感谢您对锦江之星的支持,泉州店地处温陵北路,距动车站、汽车站都非常的近,出门就有公交站候车,到开元寺、美食街、清源山都非常方便,欢迎您再次入住泉州店
用户hz****对广州凤凰城酒店 点评
主题式酒店,环境舒适。此次入住的行政套房,总体感觉不错。
2009-01-08
酒店回复 :
2011-10-30
尊敬的宾客:感谢您对锦江之星的支持,泉州的美食街和新华都超市距门店都很近,步行只需十来分钟,出门左手边的东街有当地小吃店,欢迎您再次光临泉州温陵北路店
用户ro****对广州凤凰城酒店 点评
我们是预定 广州凤凰城浪漫情人夜巴士自由行,行程开始还可以,但是载交通方面就有很大问题,我在去到凤凰城下车后就扰攘了一阵才放我们走,因为一些票务员坚持说要买巴士票,上面没有免费的车坐的通知。回程中,票务公司竟然以酒店方面没有跟他们打过招呼为由,需要我们买票回程,我有打过电话到贵公司,但是车是不等我们的,我只能自己掏钱回程,11月30日下午两点,希望华旅给我们一个说法,或退回我们自己掏的车票,总之最后令我们旅程留下很不好的印象。
2008-12-01
酒店回复 :
2011-10-20
尊敬的宾客:感谢您对锦江之星的支持,您的认可和批评指正就是对我们最好的监督,感谢您所提出的意见,我们会尽快做出整改,欢迎您再次入住体验
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