用户11****对广州凤凰城酒店点评

酒店环境很好

酒店环境很好，装修豪华，算得上5星级标准，加上室外的大面积活动区域和配套，应该可以称得上6星级了。

用户mo****对广州凤凰城酒店点评

性价比还是可以的

替友人订了次酒店,事后朋友还是挺满意的,认为性价比还是可以的

用户11****对广州凤凰城酒店点评

相当不错的地方

这个酒店相当不错，住宿环境也好，自然环境也不错，是出差、休息的好地方，下次过来一定还住这里

用户co****对广州凤凰城酒店点评

服务不太像五星级酒店

酒店房间还是可以的，但服务真不咋的，前台像小商务酒店，像很难招人一样，员工素质较低。送的自助早餐的时间是早上6点半到10点，一觉醒来已经10点10分了，吃不上。总的来说，开会还可以，度假就不要来了。

用户ia****对广州凤凰城酒店点评

硬件及环境还行，管理有提高空间，不具五星级专业水准

早餐人多，晚餐没特色。
房间纱窗帘有很大块明显的脏污渍。
刚住进来，有酒店人员叩门进来后各处查个遍，抽屉呀，柜子呀，我们穿得比较少，感觉很找不到北，这个管理人员说她是来查看一下清洁人员的工作是否做的好并确认一个房间里的东西数量，旨在方便我们退房时说得清楚。我的直觉反应：是不是前住客落东西在房间里，所以她要进来搜个遍？五星级酒店难道不知道客人隐私吗？天太热，刚进房间，当时我穿得比较少，我儿子光着PP（还好，不到5岁，还没那意识）
第二天要去室内游泳池，发现头天晚上我老公把儿子的游泳圈忘在了男宾部，打电话询问，答复说可能有发现个游泳圈。过去问工作人员，说不知道，没有看见。我老公只好穿着泳衣开车去大转盘附近的超市重新买一个。折腾了近一个小时，却发现有个小女孩用的是我们丢的那个，她说是向“哥哥们”借的，这些哥哥就是刚才我们询问了N多遍的泳池工作人员，看见我们为找这个游泳圈折腾半天的泳池工作人员，看着我和儿子在水里泡了一个小时等待新泳圈的工作人员。他们解释是一个员工在男宾部捡的，这个员工没有跟他们说，所以他们都不知道。太差劲啦，早猜想住客肯定不会捡走，一定是被他们收走了。

酒店内环境不错，停车方便，接触的房间清洁人员，门生都很不错，客房部人员也不错，要个东西，送得挺快的。