酒店服务
4.01
房间价格
4.28
房间设施
3.84
酒店环境
4.32
用户Cl****对开平潭江半岛酒店 点评
很老的酒店 酒店很旧,开平唯一的一家5星酒店,没有选择的余地。
2010-08-10
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客: 感谢您的宝贵意见,让我们发现了饭店服务工作的不足。对饭店的预定人员未向您解释清楚床型我们向您致以歉意;对您提到的个别员工的服务态度,我们将做好进一步的培训工作。欢迎您以后有机会能够再次入住我们饭店。
用户13****对开平潭江半岛酒店 点评
不错的酒店 支持,支持,很不错的酒店。酒店周边的环境很好!
2010-08-09
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客: 感谢您对我们提出的宝贵意见。您提出的菜品质量问题,结合您的意见我们会进行改进的,以满足宾客对菜品的差异化需求。感谢您入住我们饭店。
用户13****对开平潭江半岛酒店 点评
好评 出差一直都是订这间酒店,不过最让我满意的还是商务房,里面的设施让人好满意!
2010-07-26
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客: 感谢您提出的宝贵意见。您入住时等待了较长时间,是因为负责前台入住登记的另一名员工离开方便造成的,对此给您造成的不便,我们深表歉意。我们饭店周边是有几家小吃店的,可能我们的员工未能向您介绍清楚,我们会针对此问题对员工做进一步要求的。感谢您入住我们饭店。
用户_c****对开平潭江半岛酒店 点评
不错的酒店,可服务不算好 服务绝对没有5星级的标准,结帐用了20分钟,主要因为查房慢,结果结帐的小姐就在发脾气,虽然不是针对客户,但在客户面前发脾气说重话也不是一个五星级酒店前台该做的事情,五邑酒店的工作人员都是本地人居多,态度实在是欠缺培训,希望酒店做一下改善。 其他的硬件还有早餐都比想象中好,房间还有水果送,下次还是会选择半岛,但服务实在有待加强。
2010-06-26
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客: 感谢您给了我们5分的评价,您的满意是对我们最好的激励。您提出在客厅再安装一部电话的问题,我们正在着手解决。期待着您的再次观临。
用户_g****对开平潭江半岛酒店 点评
不错的酒店 位置和风景非常好,装修一流。服务到位。中餐厅定位很高,如果不是必要,建议去外面吃。
2010-06-16
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的宾客: 感谢您对我们的评价,我们热诚的期待着再次为您和您的朋友,奉上“优质的服务”。
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