2010-08-27

很高兴你满意红屋顶的一切，你的满意就是对我们的肯定。期待能再次见到您！

2010-10-11

感谢您的评价！没能给您留下美好的入住体验，我们感到十分抱歉。针对您反映的问题，我们已经调整了房型，把原来的海景房调整成园景房了，房间也已经重新粉刷。酒店外部的环境确实不尽人意，我们也无能为力，不好意思。

2010-10-11

非常抱歉三亚红屋顶没有给您一个愉快的三亚假期，三亚红屋顶确实是一个家庭旅馆，对您此次不愉快的经历，我们真的很抱歉，不知道该怎么表述我们的歉意。

2010-10-11

谢谢您的肯定及反馈。因为要离海边近一点，所以就要离公交车站远一点。不过对很多大城市的白领来说，平时走路的机会太少了，利用假期多运动未尝不是好事。酒店空调已经设定成节能模式，所以不能调太低。曾经有客人因为室内外温差太大而感冒，所以我们使用节能模式，一个是为了环保，另外一个是为防客人感冒，特别是带孩子和老人的家庭。 希望下次有机会您在光临三亚红屋顶家庭度假酒店。