2011-11-14

尊敬的宾客：衷心感谢您选择都市客栈连锁酒店作为下榻酒店，酒店已经关注您所提及的问题，并将加强对房间的通风和空气净化。酒店愿不断完善产品品质，更好地为您及广大宾客营造更加舒适的下榻环境。期待着您的再次光临！谢谢

2011-11-14

尊敬的宾客：衷心感谢您选择都市客栈连锁酒店并给予的宝贵意见。酒店已经关注到您的意见，酒店将努力优化早餐的品种，并将考虑采取措施加强隔音，努力为您及广大宾客提供更加满意的产品。期待您的再次光临！谢谢！

2011-10-29

尊敬的宾客：衷心感谢您选择都市客栈连锁酒店并给予的宝贵意见。酒店非常关注您所提及的问题，并已经对此展开调查：1、您当日需要直接预订时酒店确实除订房中心保留房已满房，所以只能请您通过网络订房中心预订；2、虽然酒店最终尽最大的努力满足了您的要求，但确实给您带来了不便。我们为最近客情预订较满，给您带来的不便深表歉意；酒店将加强对员工的培训以及服务的监督，确保为宾客提供更加优质的服务。期待着您的再次光临！谢谢！

2011-10-27

尊敬的宾客：：衷心感谢您选择都市客栈连锁酒店并给予的肯定及宝贵意见。酒店已经关注到您的意见，酒店将立即安排对抽水马桶进行检修，确保正常使用，期待着您的再次光临！谢谢！