用户南山****对青海假日王朝大酒店点评

1.酒店硬件尚属不错,新装修的,我们正是这个楼面最末一间,相对比较宽敞(相比较,天年阁的硬件设施比较落后些).2.客房服务没有来得急体验,因为只住一天.3.菜式较差,早餐基本没得啥吃(比另一家天年阁差),反正到那里主要采风,所以对吃住要求本来期待值也不能太高.4.最后不得不提他们前台的的服务,我们只想询问下到机场大约多少时间,前台无比"热情"地告诉我们外面打车至少120,酒店包车100,然后他就去门口那辆停着的出租车走去,稍一会儿进来就帮我们提行李,我们有些疑惑,但他强调那是他们酒店的协议车,我们也就本着相信人家上了车,开车后,司机告诉我们,就这样,他拿了20元(能黑多少住客,就多少),其实我们直接出来也是乘他们的车.当时觉得非常郁闷,一家号称4星酒店的前台长期干的是这样的欺诈行为,无疑是为西宁这发展中的城市摸黑.希望华旅转告此酒店,这样太不厚道的说!4.听说当地银龙还不错的说,接近4-5星服务

用户11****对青海假日王朝大酒店点评

网速快，且方便VPN连到公司内部网，IT负责人把网络设置得不错，表扬一下。但前台服务员态度达不到满意的标准。酒店没有熨斗，因要见客户，只得拜托熨一件衬衫，说了5块，结帐时却要价8块，说是服务费和加急费要3块。打开玻璃淋浴间的门，才发觉右手至少要有2米长才可够得着浴巾，只好滴着水出来拿。琢磨了一下，浴巾也不能带进小小的淋浴间呀，不知谁设计的。没找到比其他宾馆更多的优点，560块大洋花得有点冤，不再来了。

用户sc****对青海假日王朝大酒店点评

硬件设施不错，楼下洗浴的也不错，消费都可以挂帐，支持信用卡。表扬一下，但是服务态度较差，通过华旅预定好。到CHECK IN的时候竟然告诉我没房间！！虽然找到华旅最终解决了房间，但是华旅的效率也很低，前后打了不下10余个电话。入住后，客房服务效率也低，要个什么东西竟然答应了1小时也没送来。如果你只是睡一觉，地方不错，条件也不错，就是价钱贵了点。如果你讲究住宿品味、服务，还是不要选的好

用户ss****对青海假日王朝大酒店点评

Hotel's location is ok. Check-in was alright & concierge is friendly. BUT, when it comes to check-out, it took more than 10 mins. Most importantly, front desk ignored checking out free & easy traveler & catered to group tour leaders instead. & at that time, I had handed the key to front desk already. It seemed hotel is more concerned & worried about losing small items from room than about service. More than 10 mins of check out for a 4* hotel is not up to hotels' standard, even for a Chinese hotel. Plus, I heard the staff charging tour groups for the city map in the room, & hence delaying in checking out other customers. For a RMB 5 map, it lowered its own standard for service & in return lose business customers in the process. That's not a smart move at all. It also underlies the notion that this hotel does not trust its customers. Definitely lose its future sale due to a lousy check out experience.

用户秋风****对青海假日王朝大酒店点评

在西宁性价比非常高的酒店；楼下洗浴的休息厅有表演，凌晨还有宵夜，很不错，消费可以挂房帐，很方便；美中不足的是房间的水温在早上比较低，冬天很难达到令人满意的效果，不知道是不是因为楼下有洗浴，想让客人都在楼下消费解决，除此其他方面还是很满意的。