2011-10-27

尊敬的1065515673客人, 来自青海伊尔顿饭店的问候！在探索之旅中能与您同行，我们深感荣幸，同时，也很高兴能成为您青海之行的首选入住酒店，您的满意就是我们工作的动力，我们一定会继续完善服务及酒店设施。同时很感激您的建议，我们也会重视并采纳，同时祝愿您及全家开心快乐每一天！万事如意每一年！

2011-10-19

尊敬的wuyaya001客户，您好：非常感谢您对我们饭店提出的宝贵意见，我们将及时给予改进，服务不周到之处请您给予谅解，也许部分硬件设施在短时间内我们无法达到让您满意，但是我们的服务会继续加强提升！真诚的希望您下次到来时候您对我们的服务能够满意。再次表示对给您带来的不便敬请谅解！

2011-09-01

尊敬的1188804236顾客，您好：非常感谢您对我们的关注与支持，也很高兴能得到您的总结评价。您的鼓励与认可将激励酒店全体员工致力于更好的服务！对于您提出的缺点问题我们会积极改进！顾客满意是我们最大的目标，如有其他任何建议欢迎您随时告知我们，期待您的再次光临。

2011-08-23

尊敬的宾客： 非常感谢您对我们的认可，您的满意就是我们工作的动力，您下次再来的时候可以提前与我们联系，我们酒店也有多种房型可供您的选择，您如果喜欢大的房间，可以下一次选择豪华标准间，或者是商务套间及行政套间入住。再次感谢您的点评，祝您工作顺利！身体健康！

2011-08-02

尊敬的顾客，您好，非常感谢您对我们的关注与支持。没能给您提供满意的服务，我们感到非常抱歉。对于您所提出的问题，我们已及时与华旅网业务部经理联系沟通，您的满意就是我们工作的动力，我们一定会继续完善服务及酒店设施，希望您下次再来我们酒店时就会感受到我们的改变！