酒店服务
3.85
房间价格
3.80
房间设施
3.80
酒店环境
4.18
用户zh****对北京凤凰苏源大厦 点评
交通便利
2009-10-27
酒店回复 ：
2010-10-09
尊敬的贵宾您好！您如此委婉温文的点评令我们十分感动。非常感谢您的评价，我们将继续努力弥补服务中的缺陷，让每位宾客在我店都能感受到家的温馨，诚挚的邀请您监督我店的服务改善工作，谢谢！祝您及家人身体健康，万事如意！
用户11****对北京凤凰苏源大厦 点评
舒适
2009-10-15
酒店回复 ：
2010-09-01
尊敬的贵宾：感谢您的宝贵点评，您所提到的卫生间地面有水一事我已向与酒店管家部反馈了，对于这个事情部门做了相关责任处罚，保证在今后不会出现类似的错误； 在满房的情况下，如果客人需要大床房，我们会按客人要求提供调整后的大床房。双拼大床因有加大床垫，故不会影响舒适度和睡眠质量，请放心使用。 感谢您对我们早餐的评价，我们会继续做好的。 在此，酒店总经理诚挚的邀请您下次张家界之行来我店做客。 谢谢！
用户gu****对北京凤凰苏源大厦 点评
2009-09-26
酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的贵宾您好！非常感谢您的中肯之言。我们会努力改正服务工作中的不足，以满足宾客在旅途中的各项需求。期待您的下次光临。在此再次向您表示感谢！
用户13****对北京凤凰苏源大厦 点评
服务质量差
2009-08-16
酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的贵宾您好！非常感谢您的评价。在您的支持与鼓励下，我们会一如既往的做好各项工作，欢迎您下次再来我们酒店。
用户cq****对北京凤凰苏源大厦 点评
入住时已告知住两天，但不知为何服务员只收了一天的房间押金，到第二天打不开房门时，酒店却说交的押金不够；离店时酒店查房说房间内有一包什么食品开封，我问女儿是否用过，女儿告知我，没的且所说的食品都不知放在什么位置，我想小孩是不会撒谎的吧，并且如果真要吃，为什么只是开封而未食用。由于要赶飞机，没时间理论，只得交了那包不知叫什么名字的食品的钱。
2009-08-16
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房间价格
3.80 
