2010-12-12

尊敬的贵宾：非常感谢您对我店的评价。良好的口碑是我店至上的追求，我们会一如既往的朝着这个方向迈进，同时也请诸位贵宾协助我们，多提宝贵意见，我们将加以改进力求完美。期待阁下再次光临敝店，谢谢！

2010-11-11

尊敬的贵宾：感谢您的评价，期待您的下次光临。

2010-10-21

尊敬的贵宾您好：首先感谢您对我们酒店的服务方面的肯定。您提到的：1、卫生间“到处都是黑色的霉点子”应该是指浴缸底座周围的防水胶，这点我们酒店已经在着手处理中。2、酒店赠送的茶餐幌盐侍猓频瓴吞谕聿驼＝崾氖奔浜蠊氐担砩先绻枰貌停梢砸笏筒头瘢ㄖ辈δ谙摺5”大堂经理处）我们会及时的为您提供送餐服务，第二天未离店的客人可以第二天使用。3、您如果需要在酒店外用餐，您可以选择市中心，距离酒店2公里，那里有我们张家界的各种特色菜，可以满足您的选择。4、早餐方面：为了最大限度的满足每位客人的口味，我们每天精心配制了35个品种佳肴，尽最大能力让每位客人用好早餐。谢谢您的点评。

2010-10-21

尊敬的贵宾：首先感谢您入住我们酒店，我们酒店位于市区，离市中心的步行街2公里，从酒店步行30分钟可到达，乘车3分钟内可到达。我们酒店在2006年9月8日被湖南省旅游局正式授牌为四星级酒店，其后，一直致力在对客服务上尽善尽美。酒店个别客房设施磨损较大，在您入住的那段时间里，正好是张家界旅游的最旺季，酒店客房爆满，订房较晚的客人的房间就有可能被排到这间房，对此我代表酒店总经理向您表示诚挚的歉意，并邀请阁下再次莅临敝店指导。谢谢！

2010-10-12

尊敬的贵宾您好！非常感谢您选择入住我们酒店，我们将努力提高业务技能，严格按照高星级酒店标准为每位宾客提供优质、舒适、温馨的服务。诚挚的邀请阁下下次再入住我店。谢谢！