酒店服务
4.27
房间价格
4.16
房间设施
4.29
酒店环境
4.45
用户Ro****对贝斯特韦斯特(精品)义乌海洋酒店(原最佳西方海洋酒店) 点评
逛市场便利 这是唯一家坐落在福田市场里的高级酒店。对于逛市场的商务人士自然是方便。 由于是五星,自然价格也比较高。 房间都比较宽敞,但是隔音效果不太好,隔壁房间放水,都能听到下水道通水的声音。 早餐特别丰盛的!
2010-07-16
酒店回复 :
2011-10-22
尊敬的客人您好!非常感谢您入住阳朔新西街国际大酒店!您对酒店服务的认可让我们感到非常荣幸,也是对我们所做工作的最大鼓励,新西街国际大酒店全体员工将继续为能给所有客人带来宾至如归的美好入住体验而努力!
用户wu****对贝斯特韦斯特(精品)义乌海洋酒店(原最佳西方海洋酒店) 点评
很意外 酒店的按摩居然有特殊服务,把我外国客户吓坏了,落荒而逃,听他讲述给我笑死了,他觉得很意外 其他的还不错的!我住的那件在转角,卧室和卫生间都是落地大窗,风景很不错!
2010-07-07
酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的客人您好!非常感谢您选择入住阳朔新西街国际大酒店,并在百忙之中对我们的工作提出宝贵的意见,对于您所提出的问题酒店上层非常重视,我们将加强专业技能培训,提高服务质量,衷心期望您的再次光临,期待您看到我们的改变!
用户li****对贝斯特韦斯特(精品)义乌海洋酒店(原最佳西方海洋酒店) 点评
不错的酒店 离福田市场近,服务设施不错,但离市中心较远,打出租不方便
2010-07-02
酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的客人您好!非常感谢您选择入住酒店并对酒店做出点评,新西街国际大酒店位于桂林阳朔县荆凤路旁,依山伴水、交通便利。是一家严格按国际五星级酒店标准建造的国际酒店。酒店占地面积40000余平方米,拥有豪华观景房等各色房型328间,并拥有占地6600平方米的人工湖大型音乐喷泉,以及多功能厅,会议室商务中心,商场等硬件设施,酒店全体衷心期待您的再次光临希望能给您带来不一样的入住感受!
用户li****对贝斯特韦斯特(精品)义乌海洋酒店(原最佳西方海洋酒店) 点评
鄙视酒店的保安 我于端午节前入住,中午到达,因车位很满,我暂时停在门口,已经说好一会儿下来,且当时停了三辆车。后来在酒店吃了个午餐,稍微晚了点,结果接到保安电话,威胁说车被撞了,让我赶紧下来,且态度非常蛮横。我立刻下来,发现没有,我虽然很生气,也没有计较,把车停到远远的停车位上区了。结果第二天离开酒店时,发现车胎上被扎了一个钉子,瘪了。我因要赶路400多公里,实在没有时间去和保安计较,所以哑巴吃黄连,自己把后备胎拿出来换了。 我没有理由和证据证明是保安做的,但我可以表示我极大的怀疑,并且强烈谴责此类小人。希望酒店管理层不会这样做的,希望别的客人没有类似经历。但可以肯定的是,我不会在入住此家酒店了。 我也发泄一下!!!给个低评。
2010-06-25
酒店回复 :
2011-06-13
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择下榻阳朔新西街国际大酒店并为我们留下点评。对于此次入住未能给您带来完美的入住体验,我们深表歉意。但请您相信酒店是非常重视并用心想帮宾客解决问题,为宾客提供极致的迎宾环境与高品质服务是酒店一直的追求与努力。您反映的问题酒店要求相关部门予以处理,并经了解当时的情况是这样的: 1、 关于借伞问题,只要是入住本酒店的客人都可以在前台免费租借到雨伞,鉴于当时先生一行的华旅订单还没到,在并未办理入住的情况下,需要按照租借雨伞的规定交付一定的押金,希望能够得到您的理解与支持,同时酒店也责成了相关部门负责人在今后的工作过程中,以更人性化服务意识时刻关注宾客的需要; 2、 酒店大门口除铺有专用的欢迎地毯外还放置了中英文“小心地滑”的防滑垫提示,当天您的太太抱着孩子被滑倒在地,酒店深表同情和歉意,同时也了解到当时是宾客办理入住的高峰期,保安人员去指挥车辆停放,行李员也正好给客人运送行李去了,前厅经理在得知此事后马上走出前台,并且立刻做出给予安排酒店电瓶车免费护送您的太太去医院做检查的决定;同时立马将情况汇报了外联孙主任,出于重视宾客的感受与人道主义,主任及时来到了酒店并随同客人去了人民医院,同时建议客人可以通过司法程序来鉴定责任,并承诺是酒店该担负的责任责无旁贷;并要求相应部门在工作中不断注重软件的提升,为提高对客的服务质量而不懈努力! 3、 我们已经为您做了客史档案,欢迎您及家人再次下榻酒店,让您感受到酒店的诚意与进步,在这个热情的暑假酒店优越的地理环境,大型停车场及露天游泳池,配以豪华观景房和亲子连通房使您能更近距离地与美景嬉戏,还有各式新鲜上市的缤纷水果……愿美丽的阳朔西街和新西街国际大酒店的殷勤能带给您及每一位贵宾不一样的感受,祝您心想事成,开心顺意。
用户Am****对贝斯特韦斯特(精品)义乌海洋酒店(原最佳西方海洋酒店) 点评
很好的酒店,价位偏高 算是在福田市场周边最好的酒店了,去市场很方便。 早餐特别丰盛。 但价位偏高。
2010-06-22
酒店回复 :
2011-06-18
尊敬的客人,非常感谢您选择入住新西街国际大酒店和点评,酒店不断提高和完善各项服务水平及硬件设施,为宾客营造温馨、舒适的旅居环境。希望能为每一位宾客提供良好的感受,此次未能给您带来完美的入住体验,我们深表歉意,希望酒店完善的硬件设施和丰富美味的中西式自助早餐能够弥补此次前台服务的不足让您感到满意,真诚的欢迎您再次入住,以让我们能荣幸的再次为您提供服务。祝您工作顺利,生活愉快!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供