酒店服务
3.64
房间价格
4.71
房间设施
3.34
酒店环境
3.99
用户sh****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
住宿环境较好,但餐厅服务费收太高 我是老人小孩一起出游,前台服务员态度不及新纪元酒店和云上四季拓东店热情,所订房间也看不到风景,后经协调才换到稍好风景的房间,问前台如换房间跟华旅协议价多少,也要我自己去查,但是新纪元酒店的前台马上可以查到并告诉我,搞不清是什么工作效率。 而且上网和通昆明市内电话虽然免费,但也要打电话才能开通,很是麻烦,同样免费就不要搞的客人如此周折,新纪元酒店和云上四季酒店上网都是马上可以用的,这方面服务意识就很差。 最不如意的就是中餐厅,我们因为有老人和小孩,周边又没餐厅,只能在酒店的中餐厅用餐,可不仅要收15%的服务费,而且量又少,我们觉得这方面就不如上海,上海一般的酒店用餐都是免服务费的,而且吃饭本身就要服务客人,所以收服务费是很不好的现象,怪不得餐厅冷冷清清的,只有很少的人用餐。 早餐还可以,因为小孩早上起得晚,可以自己打包带上去,这点和新纪元一样,还是蛮通情达理的,但是好象因为晚上就餐的事和服务员有些争议,旁边居然有服务员在一旁嘀咕,所以服务员素质有待提高。 房间挺大,周边环境还行,有民族村,滇池公园等可以游玩,可就餐不太理想。 总体来说,对于一个度假型酒店,客人得不到休闲和度假的需求,遇到的麻烦得不到解决。 我们全家人对此酒店的印象不是很好,以后是不会再住这个酒店了,新纪元和云上四季都很不错。
2010-01-05
酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您的入住与点评!期待您下次光临!
用户su****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
很漂亮的酒店 环境优美,离滇池很近。早餐有点差,可能和当地的水平有关。离市区稍有点远,不过和大城市比起来,这点距离不算什么,而且也不堵车。下次还会住,希望吃的能改进。
2009-12-27
酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您的点评!期待您再次光临!
用户pe****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
室外环境优雅,出行不是很方便 酒店就在滇池边上,风景很好。需要改善一下中央空调还有要做好防蚊工作,晚上睡觉被蚊子咬醒很不舒服。 如果不赶时间推荐入住!
2009-10-10
酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您对酒店服务的肯定!您对早餐的建议我们会反馈给相关部门进行改进,希望您多提宝贵意见,期待您的再次光临!
用户德国****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
环境优雅的宾馆 阳台可以摆两座麻将,阳台上就能看到滇池和绿色的草坪,环境好得没得说,大厅里面就是很多花草,出门就是海埂公园,适合度假,比较爽,美中不足,身为四星宾馆,电吹风需要打电话去要,房间里面居然没有宾馆的介绍材料,要个餐都不晓得电话往那里打,泡个温泉都不晓得门在那里
2009-10-08
酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您提出的宝贵意见并感谢您对酒店服务的肯定!关于酒店设施陈旧的问题酒店管理层非常重视,近期酒店正在准备重新装修改造,酒店外立面及内部设施、房间结构等全部纳入改造的范围,我们希望为客人提供更舒适的环境和更贴心的服务,希望您多提宝贵意见,期待您的再次光临!
用户me****对云南滇池温泉花园国际大酒店(原滇池温泉花园酒店) 点评
环境很好 房间很宽敞,环境也很好,唯一的缺点就是床太硬啦!
2009-09-21
酒店回复 :
2011-05-06
非常感谢您提出的宝贵意见!近期酒店正在准备重新装修改造,所有房内设施设备将重新更换,我们希望为客人提供更舒适的环境和更贴心的服务,希望您多提宝贵意见,期待您的再次光临!
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