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常熟天铭国际大酒店
天铭国际大酒店是金陵酒店管理有限公司管理的准五星级酒店，致力为国内外商务和休闲客人提供专业、细致、个性化的服务和时尚、舒适的住店环境。酒店预期于2006年1月18日试营业, 位于常熟市行政和金融中心区域，毗邻常熟市中心商业步行街---方塔东街，交通便利。旅店拥有316间套舒适的各类客房，提供免费宽带上网。住店客人可在酒店免费使用健身房、室内游泳池、免费宽带上网。
常熟天铭国际大酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 92条点评， 77条好评， 15条中评
酒店服务 4.28 房间价格 4.12 房间设施 4.01 酒店环境 4.49
用户Ne****对常熟天铭国际大酒店点评


酒店环境良好， 内部装修也不错。早餐较为丰富。网络速度太慢了，希望可以提高。


2009-05-27
用户xi****对常熟天铭国际大酒店点评


参加华旅常熟自由行时入住。房间的电视机较小，其他设施尚佳。走廊上遇到的服务员都笑脸相迎主动问好。


2009-05-04
用户秋天****对常熟天铭国际大酒店点评


酒店地理位置不错，也很气派，从房间望出去景色不错，但隔音不太好，电视也跟五星不匹配，早餐只能算四星，服务人员都很热情，周到。


2009-05-04
用户we****对常熟天铭国际大酒店点评


好的方面：客房非常干净，早餐也非常丰富，酒店地理位置优良,出行较为便利 ，关键是价格便宜。
不足：房间不太隔音，隔壁放水的声音很响五点多就被马路上的车吵醒（住5楼），电视机是25寸CRT的，空调制冷极慢，


2009-05-02
用户（嘟****对常熟天铭国际大酒店点评


酒店看上去很有气派，房间小了点，隔音效果也差，隔壁放水的声音很响，地理位置还不错离景点和步行街都很近


2009-04-27

酒店回复 ：
2011-05-17
尊敬的客人： 在此谨代表酒店管理层对您的意见和建议表示衷心的感谢。我们在稍后的“全面质量管理”会议中，各相关部门对涉及到的问题都作了仔细的回顾，并拟定了切实可行的行动计划，全面展开相关岗位服务的检查和员工的培训。我们一直将宾客的满意作为努力和追求的目标，正是有了您宝贵的意见和建议，才有机会不断的改进提高我们的服务质量，相信此次事件只是一个意外，无法代表弘毅大酒店的整体服务水平。希望您下次光临能看到我们的改进和提高。 祝您工作顺利，万事顺意！
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