酒店服务
4.31
房间价格
3.65
房间设施
4.15
酒店环境
4.43
用户土拨****对无锡木棉花酒店 点评
简约的风格，舒适环境
2010-07-08
酒店回复 ：
2011-06-13
尊敬的宾客：您好！首先对于酒店给您带来的不愉快我们表示诚挚的道歉，酒店针对此事立即做了调查，客人可能是由于过道上安装的消防门带来的不便感到愤怒，可能也是前台员工的解释不到位，酒店这次安装消防门是按照公司总部的要求，出于对客人及整个酒店的安全问题考虑，但同时也给客人出行带来一定的不便，我们会采取更好的温馨提示，带给客人更优质的服务，期待您的再次光临。
用户欧也****对无锡木棉花酒店 点评
不错的酒店
2010-07-05
酒店回复 ：
2011-05-08
尊敬的宾客：您好！首先为酒店给您带来的不愉快表示深深的歉意，我们与华旅有约定的保留时间，客人在超过保留时间，凌晨以后到店的，酒店无房时会尽量安排就近的兄弟酒店，征求客人意见后，在有相应房型退房时会及时安排抢房，保证客人的休息，非常遗憾让您等候，另外酒店被子分了两种颜色，单楼层为粉色，双楼层为绿色，我们会尽量根据顾客需求安排相应颜色的楼层，希望您下次来的时候我们一定会安排粉色被子的楼层，谢谢！
用户11****对无锡木棉花酒店 点评
有特色
2010-07-03
酒店回复 ：
2011-05-08
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的评论，至于交通问题，现在门口的高架桥已全面通车，出行比较方便，欢迎您的再次光临！
用户do****对无锡木棉花酒店 点评
.............
2010-07-02
酒店回复 ：
2011-05-04
尊敬的宾客：首先非常感谢你的评论和对我店位置的满意，我们感到万分荣幸，欢迎您下次到成都还能入住我们店，一定给您带来更优质的服务。
用户20****对无锡木棉花酒店 点评
温馨且有情调
2010-06-24
酒店回复 ：
2011-04-25
尊敬的宾客：您好！非常抱歉给您带来的不愉快，我们对您表示诚挚的道歉，酒店一定会加强对员工的培训，端正的服务态度是如家对员工的第一要求，感谢您对如家品牌的信任，我们定会加倍努力，塑造优质服务的如家形象，期待您的再次光临！
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房间价格
3.65 
