酒店服务
3.91
房间价格
3.49
房间设施
3.66
酒店环境
4.11
用户宝盖****对郑州金桥宾馆 点评
经朋友介绍,推荐这家宾馆不错, 耳听为虚、眼见为实, 住过以后发现,确实不错。 酒店给人的第一感觉非常好, 大厅富丽堂皇,很气派,房间面积尽管不大,但是很舒适, 尤其值得称道的是,他们的被子竟然是鹅绒的, 盖上又轻巧又暖和。 无意中打开电视机下面的柜子, 竟然发现还有荞麦皮的枕头,在家睡惯了这种枕头, 感觉像到家了一样。 早上一觉醒来已经快9点了,这一觉睡的很舒服, 担心没有早餐,打电话问,早餐竟然开到9点半。 早餐比较丰富,出乎我的意料,我常出差住四星级酒店, 这家酒店给我的印象是最深刻的,整体感觉很不错。 赞一个~~ :)
2008-12-19
酒店回复 :
2011-01-30
您好!感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店,并对酒店环境、早餐及服务的认可,我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境,欢迎您再次入住瑞心旗下酒店!
用户11****对郑州金桥宾馆 点评
1、服务非常不好,反映速度慢不说,主要以敷衍欺骗解决问题。 吃过晚饭返回房间打算洗漱,一直放不出热水,通知了客房服务,他们来检查了一下,说可能是热水出水管太小,叫来水暖工将热水阀开大后,过了会告诉我,已经有热水了,我道谢后工作人员就离去了。待我准备好洗漱用品打开水龙头打算洗漱时,放了很长时间的水发现状况丝毫没有改变,又叫来服务员,她打开水龙头等了五分钟左右发现放不出热水,一再道歉说去协调一下。等了半天不见有任何反馈,我就给大堂经理打电话,结果接电话的人告诉我大堂经理下班了。我要求找一个负责人说话,也不知道是谁来接了电话,反正自称是大堂经理,我将情况反映了一下,接电话的人说她核实一下,一会给我回电话。此时我也没有太生气,酒店还是比较新的,有点设施上的毛病需要调试也是可以忍受的。结果等了近办个小时也没有等到回电,我又给大堂经理打电话,大堂经理告诉我说他们的锅炉水温太低了,她刚和他们管理设备的人员协调过,要求他们赶紧把温度烧上来,并保证二十分钟后肯定能有热水。我因为旅途太累就匆匆睡了想第二天起来洗个澡好了,结果第二天起来开水龙头,发现还是凉水,这个时候我真的生气了,被人忽悠了一大圈。因为还有事情,就到前台退房,又和前台投诉了这个事情,要求给个说法,她们一脸的无辜,非常积极的给楼层服务员打电话,然后告诉我说,楼层服务员说一切正常,说我可以再上去试试!我抑制住愤怒,只好点点头作罢。 2、硬件条件太差,星级宾馆竟然没有热水! 3、交通非常不方便,因为是开车前往,门前有个高架桥禁右行驶,只有提前上辅路才能右转,但下路的标志非常不明显,我们转了两圈才下来。也因为这个原因,出门打车也非常不方便。
2008-12-05
酒店回复 :
2011-01-30
您好!感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店,并对酒店环境及服务的认可,我们将一如既往地为每位宾客提供舒适的旅居环境,欢迎您再次入住瑞心旗下酒店!
用户春风****对郑州金桥宾馆 点评
设施相当一般,卫生间太小,根本就转不过身。烧开水的壶底下都是水垢,我都没敢用。开关控制台锈迹斑斑,不太好使。酒店给我安排的是最边上的,噪音很大。交通不太方便,出门打的困难。可以称道的地方有两点:1,门童很热情,很积极2,早餐一般,还凑合
2008-03-09
用户sm****对郑州金桥宾馆 点评
酒店门口时条单行道,外出有些不方便!其他还行
2008-01-13
用户72****对郑州金桥宾馆 点评
1.预定标准间,抵达后,由于没有房间,免费升级到套房。赞一个2.房间很安静3.位于郑州比较靠西的位置,如果主要在东部活动,需要考虑交通问题。
2007-09-30
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