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杭州浙江文华大酒店
浙江文华大酒店地处驰名中外的西子湖北面,位于杭州市文教区和高新技术开发区,毗邻市政府大楼和武林门商业中心,离火车站仅20分钟路程,交通十分便利。 <br>酒店拥有豪华标准房和套房174间/套,所有客房均配备国际直拨电话、国际互联网接口、彩电、私人保险箱、冰箱、迷你酒吧和迷你书吧,让您感觉仿佛回到现代化的家里。行政楼的宾客更可享有特殊的服务,让您倍感舒适方便。 <br>酒店3000余平方米的中餐厅环境幽雅宜人,加上名厨细心巧制各款名菜,在此用膳,令人回味无穷;咖啡厅及大堂酒吧,气氛轻松闲逸,是品尝葡萄美酒、中西菜色及东南亚传统美食的好去处。 <br>酒店拥有杭州市最大规模之一的会议厅,面积为1200平方米的无柱大会议厅可根据会议的需要布置成不同用途的会议、展览场地,可容纳宾客1000人。另设八间会议室,面积分别为32平方米至100平方米不等。所有会议与宴会设施都配备了最先进完善的视听器材,更有一支专业的会议服务队伍将为您的会务作最妥善的安排,给予您最殷勤周到的服务。 <br> 餐饮设施:酒店3000余平方米的中餐厅环境幽雅宜人,加上名厨细心巧制各款名菜,在此用膳,令人回味无穷咖啡厅及大堂酒吧,气氛轻松闲逸,是品尝葡萄美酒、中西菜色及东南亚传统美食的好去处。 <br> 会议设施:酒店拥有杭州市最大规模之一的会议厅,面积为1200平方米的无柱大会议厅可根据会议的需要布置成不同用途的会议、展览场地,可容纳宾客1000人。另设八间会议室,面积分别为32平方米至100平方米不等。所有会议与宴会设施都配备了最先进完善的视听器材,更有一支专业的会议服务队伍将为您的会务作最妥善的安排,给予您最殷勤周到的服务。<br> 休闲设施:棋牌室健身房桑拿浴蒸气浴桌球室乒乓球室 服务设施:电脑出租Internet服务IDD传真复印打字秘书翻译部分房间有宽带上网
杭州浙江文华大酒店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.95 房间价格 3.83 房间设施 3.86 酒店环境 4.30

用户Fr****对杭州浙江文华大酒店点评


房间空调一般,制热效果一般。酒店服务尚可。自助早餐一般。


2010-01-16

酒店回复 :
2011-05-19
欢迎您的到来,恭候您的再次入住,谢谢!也谢谢您的点评!

用户马儿****对杭州浙江文华大酒店点评
没什么特别的地方

房间还是比较干净,设施比较一般,和别的酒店相比好像没什么特色。哦,酒店的电梯非常好,速度快,并且稳。比较不满意的就是拖鞋质量太差,档次很低。


2010-01-09

酒店回复 :
2011-05-16
感谢您的点评,欢迎下次入住,也谢谢您的推荐!

用户13****对杭州浙江文华大酒店点评
还行

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2009-12-03

酒店回复 :
2011-05-16
感谢您的点评,关于停车费用问题是浙江省饭店业协会统一规定的。另外,我们对住店客人是免费停车的,退房的时候您可凭收费单到前台来退。欢迎下次入住。

用户so****对杭州浙江文华大酒店点评
满意服务,不满足交通条件

文二路单行,我们下午五点到莫干山路,由于单行限制,绕来绕去,到五点四十才到酒店。华旅网在推荐该酒店应对此作出说明,把交通线路讲清楚。


2009-11-27

酒店回复 :
2011-05-16
感谢您的点评,关于停车费用问题是浙江省饭店业协会统一规定的。另外,我们对住店客人是免费停车的,退房的时候您可凭收费单到前台来退。欢迎下次入住。

用户Or****对杭州浙江文华大酒店点评


入住时安排的房间与介绍和描述完全不一致, 房间绝对没有33平米,在一个黑暗的角落了有一个单人沙发, 最糟糕的是里面只有一个一米左右宽的窗户(02室,可能是边角房),和半个地下室差不多暗,在我们强烈要求下,换到了07房间(这个与描述的基本一致).这可能就是协程网预定的客户待遇吧.

最郁闷的是在退房时酒店要扣掉300元押金,原因是我们弄脏了房间地毯(小孩子呕吐), 实在是不明白,房费本身包含了服务费用,为什么地毯清洗要对客户收取额外的清洁费,300元的依据是什么?(可能是因为押金和房间差正好是322元) 如果有此项规定,为什么在酒店预定和入住时没有明确此项条款, 也没有将此项条款在酒店或房间的任何地方告知和公示,酒店服务人员回答是" 如果清洗不净,会换地毯" 简直是无稽之谈,居然对一个" 如果***" 这样不确定的行为张口就要扣300元, 这么大的酒店不会不知道地毯的清洗常识吧?

早餐质量不怎么样,看着种类挺多的, 没什么可吃的.
文二路是单行线,门前的交通不方便,


2009-11-23

酒店回复 :
2011-05-19
欢迎您的到来,恭候您的再次入住,谢谢!也谢谢您的点评!

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