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杭州浙江文华大酒店
浙江文华大酒店地处驰名中外的西子湖北面,位于杭州市文教区和高新技术开发区,毗邻市政府大楼和武林门商业中心,离火车站仅20分钟路程,交通十分便利。 <br>酒店拥有豪华标准房和套房174间/套,所有客房均配备国际直拨电话、国际互联网接口、彩电、私人保险箱、冰箱、迷你酒吧和迷你书吧,让您感觉仿佛回到现代化的家里。行政楼的宾客更可享有特殊的服务,让您倍感舒适方便。 <br>酒店3000余平方米的中餐厅环境幽雅宜人,加上名厨细心巧制各款名菜,在此用膳,令人回味无穷;咖啡厅及大堂酒吧,气氛轻松闲逸,是品尝葡萄美酒、中西菜色及东南亚传统美食的好去处。 <br>酒店拥有杭州市最大规模之一的会议厅,面积为1200平方米的无柱大会议厅可根据会议的需要布置成不同用途的会议、展览场地,可容纳宾客1000人。另设八间会议室,面积分别为32平方米至100平方米不等。所有会议与宴会设施都配备了最先进完善的视听器材,更有一支专业的会议服务队伍将为您的会务作最妥善的安排,给予您最殷勤周到的服务。 <br> 餐饮设施:酒店3000余平方米的中餐厅环境幽雅宜人,加上名厨细心巧制各款名菜,在此用膳,令人回味无穷咖啡厅及大堂酒吧,气氛轻松闲逸,是品尝葡萄美酒、中西菜色及东南亚传统美食的好去处。 <br> 会议设施:酒店拥有杭州市最大规模之一的会议厅,面积为1200平方米的无柱大会议厅可根据会议的需要布置成不同用途的会议、展览场地,可容纳宾客1000人。另设八间会议室,面积分别为32平方米至100平方米不等。所有会议与宴会设施都配备了最先进完善的视听器材,更有一支专业的会议服务队伍将为您的会务作最妥善的安排,给予您最殷勤周到的服务。<br> 休闲设施:棋牌室健身房桑拿浴蒸气浴桌球室乒乓球室 服务设施:电脑出租Internet服务IDD传真复印打字秘书翻译部分房间有宽带上网
杭州浙江文华大酒店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.95 房间价格 3.83 房间设施 3.86 酒店环境 4.30

用户_c****对杭州浙江文华大酒店点评
非常满意,下次还会选择这里的

房间和洗手间都很宽敞,陈设精致大方,风格比较简洁清爽,17层朝北的房间,很安静,落地窗的视野也非常好。
房间里还有书籍陈列,可以免费阅览,还有一个中英日文对照的很详尽的杭州旅游宝典,很贴心。
华旅预订有送水果。
前台mm服务非常耐心,很细致。
地理位置也挺方便的,文二路和莫干山路、或者保m路的交叉口都有很多吃饭的地方。酒店对面有24小时便利店C-Store。
房间隔音稍微差了点,隔壁小孩子哭闹、电视声都听得一清二楚。
非常满意,以后有朋友来杭州还会选择这间酒店的。


2010-04-06

酒店回复 :
2011-01-11
欢迎你的到来,恭候您的再次入住,谢谢!也谢谢您的点评!

用户fa****对杭州浙江文华大酒店点评
很不错的酒店

初次入住这家酒店,非常有特色,特别是大堂背景和客房内都有书籍陈列,文华气息很浓,服务也挺到位的,地理位置很好,交通方便,下次还会入住。


2010-03-30

酒店回复 :
2010-11-18
感谢您对我们的点评,很抱歉给您带来的不愉快,谢谢您对一直以来对酒店的支持,不足之处敬请谅解!我们会加强服务员的培训工作,早餐也会继续改进,您指出的问题是对我们的督促,我们更会加强细节,努力整改提高服务,希望您下次入住各方面都让您满意!

用户zh****对杭州浙江文华大酒店点评


不错,酒店已经有点年头了,都维护的不错,感觉还比较新


2010-03-26

酒店回复 :
2010-11-08
谢谢您的点评, 欢迎再次入住。

用户踏雪****对杭州浙江文华大酒店点评
房间很好很舒适

本次入住的是大床房,设施很满意,房间卫生也很干净,美中不足的是它的位置似乎是处于航线下方,有点飞机的噪音,其它都无可挑剔,358的价格,总体来说值!


2010-03-23

酒店回复 :
2010-11-08
感谢您的点评,我们会加强工作人员服务意识的培训。 欢迎您下次光临。

用户13****对杭州浙江文华大酒店点评
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2010-03-19

酒店回复 :
2010-11-08
感谢您的点评,非常抱歉给您的出行带来不便,我们将以此为戒,强化培训,提升服务品质,诚挚邀请您的再次光临。

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