酒店服务
3.97
房间价格
3.93
房间设施
3.54
酒店环境
3.98
用户13****对厦门金威大酒店 点评
旧 + 老 + 噪音 房间小, 设施旧,头上的空调出风口 噪音老大, 睡不着觉!
2010-06-04
酒店回复 :
2010-07-07
尊敬的宾客您好:非常感谢您下榻本酒店,对房间小给您带来的不便我们深表歉意,房间小相应的价格也优惠,有机会可以尝试一下我们空间大的房间,保证让您满意谢谢!
用户Ar****对厦门金威大酒店 点评
总体性价比还可以 交通便捷,环境优雅,但是卫生间的设备设施不是很理想
2010-06-01
酒店回复 :
2010-06-19
尊敬的宾客您好:首先非常感谢您入住本酒店和您的宝贵意见,因近期酒店员工变动较大,新员工在未能完全掌握标准的情况下上岗,导致现在的结果,对此我们深表歉意,针对此情况我们也会及时培训整改。期待您的下次光临!
用户黑白****对厦门金威大酒店 点评
地理位置优越 地理位置优越,房间蛮大的,但设施比较陈旧,早餐还不错
2010-05-28
酒店回复 :
2010-05-17
尊敬的宾客您好:非常感谢您的入住及提出的宝贵意见,对此我们深表歉意。对此我们已经做出相应的整改计划,比如增加保安的巡视次数,巡视过程中提醒大声喧哗的客人;再就是内部员工的管理等等,保证您下次入住时不在有类似情况发生,期待您的下次光临!
用户_c****对厦门金威大酒店 点评
这不是一家四星级酒店 1.硬件很差,桌上的用品、卫生间用品都是招待所级别的,质量极差。 2.浴室下水道堵塞,办公桌上居然没有插笔记本电源的插座,网络时常断。 3.早餐品种实在是像以前人评价的“多”,不知道是不是托。品种差不多是3星级酒店的品种吧,但我去吃的时候很多菜都是凉的。 3.服务方面,早餐餐厅服务员用斜的眼睛看着顾客,问盘子要用不用,要不要收走。 4.四星级酒店,没有开夜床服务,晚上回到房间,窗帘还是大大的敞开。 5.前台服务还算不错,给升级了行政楼层,但行政房间都像我上面描述的这样,不敢想象普通的标间是什么样子。 6.销售经理很势力,早餐时间在餐厅发名片。看到肚子比较大,长得就很像老板的中年男士,就拼命上前营销,说了一大套,表示欢迎下次还找她订房。 本想等她走到我这边来时候,向她投诉一下房间的情况。结果人家看到像我这样岁数不大的人,压根就不理,绕过去继续找长得像老板的人营销。继承了售楼小姐的光荣传统。 7.本想住两天,但实在无法忍受,第二天立刻退房转投鹭江宾馆。才吃到了真正算是品种多的早餐。 不光是厦门,这家至少是我在国内各地住过最差的四星级酒店
2010-05-19
酒店回复 :
2010-01-05
尊敬的宾客您好:非常荣幸您下榻本酒店,也对您提出的宝贵意见表示衷心的感谢,关于网速我们已经联系网通公司尽快改善;我们店确实有7间单人间(大床房)空间比较小我们无法改变,但我们可以改变的是下次给您提供宽敞明亮的房间,期待您的光临谢谢!
用户13****对厦门金威大酒店 点评
性价比不高 订的358的商务大床房,到入住时才被告知还要收2%服务费,虽然钱不多,但起码应该提前告知。办理登记时大堂有人吵架,前台都在看热闹,给我办理的速度超慢,太不专业了。房间比较小,感觉很旧。吃早餐点个煎蛋,去拿的时候和我说煎是煎好了,不过被别人拿走了。这样的房间和服务不值这个价格。
2010-05-18
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