酒店服务
3.97
房间价格
3.93
房间设施
3.54
酒店环境
3.98
用户_M****对厦门金威大酒店 点评
服务不错,房子有点旧了 总体来说服务还是不错,服务员都爱笑,门童也很尽职.不过入住的时候.前台的服务员貌似不太拎得清,明明让我们先再旁边等着房间打扫出来叫我们,过了大概一刻钟再去问,貌似已经忘了这么一回事,还以为是另外一位客人的事,最后又让等了一刻钟才才好.房间里面有点旧旧的,厕所门还直接对着床(9层商务大床房),一开始给人印象不是很好,不过住两天发现也还不错,早餐不错,服务态度不错,离轮渡也比较近,门口不远就是公交车站,就算打车10块就够了.
2010-08-13
酒店回复 :
2010-07-07
尊敬的宾客您好:非常感谢您下榻本酒店,对房间小给您带来的不便我们深表歉意,房间小相应的价格也优惠,有机会可以尝试一下我们空间大的房间,保证让您满意谢谢!
用户li****对厦门金威大酒店 点评
很好的酒店 酒店不错。晚餐在酒店吃的,也不贵。交通也很方便。下次出差还是住这里。
2010-08-12
酒店回复 :
2010-06-19
尊敬的宾客您好:首先非常感谢您入住本酒店和您的宝贵意见,因近期酒店员工变动较大,新员工在未能完全掌握标准的情况下上岗,导致现在的结果,对此我们深表歉意,针对此情况我们也会及时培训整改。期待您的下次光临!
用户湛蓝****对厦门金威大酒店 点评
不错的酒店,值得推荐 去厦门玩,正好赶上旅游旺季,酒店都很紧张。朋友没有帮我订好房间,只好求助华旅。已经晚上快八点的时候,手边也没电脑。电话请华旅帮我推荐的酒店。说了希望交通方便,离轮渡不远,干净。结果就是金威啦。客服帮我把订单详情发到手机上,让我方便找到酒店。打车在路上从司机口中才知道是正规挂牌四星的。 到了酒店发现真是不错的酒店,大堂服务生很客气,给我十楼的无烟房,入住后立即送来了欢迎水果。酒店位置离中山路很近,步行十分钟就可以到,晚上逛街很方便,离轮渡也很近,中山路走到头就是轮渡的。酒店门口有BRT车站,公交车站去火车站,厦大都非常方便。房间很干净。总之入住非常舒服。 不足之处: 1、卫生间里的浴帘好像不防水的而且短了点,冲凉的水透过帘子都滴到地上了,一不留神就满地的水。希望酒店注意一下 2、早餐单调了些,不像四星的标准啦。 总体还是不错的,值得推荐
2010-08-11
酒店回复 :
2010-05-17
尊敬的宾客您好:非常感谢您的入住及提出的宝贵意见,对此我们深表歉意。对此我们已经做出相应的整改计划,比如增加保安的巡视次数,巡视过程中提醒大声喧哗的客人;再就是内部员工的管理等等,保证您下次入住时不在有类似情况发生,期待您的下次光临!
用户ch****对厦门金威大酒店 点评
总体比较好,交通很方便,周围环境也比较满意,值得推荐
2010-08-03
酒店回复 :
2010-01-05
尊敬的宾客您好:非常荣幸您下榻本酒店,也对您提出的宝贵意见表示衷心的感谢,关于网速我们已经联系网通公司尽快改善;我们店确实有7间单人间(大床房)空间比较小我们无法改变,但我们可以改变的是下次给您提供宽敞明亮的房间,期待您的光临谢谢!
用户le****对厦门金威大酒店 点评
服务可以,其他有待改进 大致上还可以,就是感觉卫生间有待改进,还有就是电源插座还像很少。早餐食物很普通。不过酒店员工服务热心
2010-07-31
酒店回复 :
2009-12-08
尊敬的宾客您好:非常荣幸您下榻本酒店并衷心感谢您给我们提出的宝贵意见和建议,由于我们服务员的不当解释给您带来的不愉快我们深表歉意,对此我们会对员工进行细节服务及对客服务方面的相关培训,同时向您保证类似情况绝不会再次发生,期待你再次光临本店
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