用户13****对广西南宁饭店点评

环境和服务都非常不错，下次有机会还会入住

服务和环境没的说的，交通业方便。给我的旅途增添了温馨的感受。

用户bl****对广西南宁饭店点评

网上预订的豪华双床房，脏得没法住，只能加钱住其他的房间，多年出游,第一次住如此差的五星，真长见识

如果不加钱，脏得没法住，以后出游不能找这种所谓老字号

用户wj****对广西南宁饭店点评

略显失望的五星级酒店

我们一家三口是农历大年三十(2010年2月13日)入住该五星级酒店锦绣楼，本想在五星级酒店与家人在异地好好地吃顿年夜饭，当我们全家17时许到达该楼五楼餐厅时，被告知已客满，要么在楼梯口加一桌，由于环境不太好，我们提出我们是住客，要求点餐后送至客房，本已很不耐烦的中年大妈领班(可能是)较为不屑地告知我们，晚上很忙，这种三个人的生意不做，由于酒店其它餐厅此日并不营业，我们又人生地不熟，我们只能在对面必胜客吃了一顿我家有史以来的最简单的年夜饭，我们认为：作为一间五星级酒店（还是金钥匙级）应当至少具备保障在住客人的正常餐饮服务的能力，这也是我在外漂泊20余年来，连三星酒店都未遇到过的经历！比较气愤！！
初一、初二我们全家终于得以在这间餐厅补吃了两顿年夜饭，总的来说这间餐厅，菜式、服务都很好，而且提供了温馨的餐后水果送客房服务，服务员个个美丽、端庄又非常热情周到，特别是该餐厅菜量很大（除了我们点的海参实在太小外），相比其它五星级酒店的餐厅应当是物超所值，感觉非常不错，当我把大年夜这段不快的经历告诉当班领班时，她亦很低惊呀，表示决不可能发生此类事件，至少送餐肯定是能保证的.......
建议酒店加强对员工（特别是部分老员工）的培训，作为五星级酒店必须优先保障在住客人的服务，应当制定较为完善的预案！谢谢

用户落叶****对广西南宁饭店点评

酒店硬件完全不是五星级

感觉南宁的五星级评级标准太低了，居然还是挂牌五星级，硬件太差，与一般的商务酒店差不多，早饭很一般，自驾车去的，酒店前的停车场居然还收了10元过夜费。唯一的好处是地理位置还可以。

用户sh****对广西南宁饭店点评

性价比太低

以为五星级的，应该很好，结果房间陈旧，烟味很重，床很不舒服。
到了大堂，大概是快春节，到处是政府的会议，人很多，大堂坐一下的地方都没有，找了一把大堂经理的椅子坐坐，还被门童告知不能坐在这个位置上，
那不能坐，我又要等人，解决一下问题吧，告知站着吧，晕～～～～