酒店服务
4.03
房间价格
3.65
房间设施
3.65
酒店环境
4.11
用户CS****对广西南宁恒升大酒店(原南宁金都大酒店 ) 点评
非常愉快 干净,整齐,愉快。 晚上门铃乱响,店方说是线路故障。
2010-08-02
酒店回复 :
2010-11-16
非常感谢您对呼和浩特香格里拉大酒店的产品和服务的宝贵建议和意见,我们期待并欢迎您不久后再次回到您在呼和浩特的“家”!
用户13****对广西南宁恒升大酒店(原南宁金都大酒店 ) 点评
但论酒店,可以说物有所值,确实不错,如果没有后边发生的事情,可以说,相当满意。早起赶火车,有些着急,用银行卡结帐,但入住用现金做押金,看到服务员也点了要退还的现金,因客房没给查房信息,她又把钱放到一边,然后给我开票刷卡,然后离开,然后在门口等出租车数分钟,等事过一天才发现,押金没有退还给我,致电前台,前台当时就问我怎么去取,因已离开南宁,要了银行卡信息和电话,并且说,大堂副理会给我电话,等了半日,没任何电话,又致电大堂副理,说中午退还卡上,无一句道歉的话,,中午确实接到钱到账信息,手续费竟然是本人出,而且,几百块钱分两次汇出,本人也就支付了两笔手续费,大堂副理所给予的汇钱后会给电话或信息的承诺,也没兑现。当然,这件事本人也有责任,应该索要押金,可是,客人不索要,酒店就该忘记退还?我一直疑惑的是,从我拿发票离开前台到休息区拿行李到门口等出租车有十分钟的时间,前台收银就没发现已经数好放于桌面的押金?从第二天致电前台的反映,她们早已知道押金没退还客人的事实,有客人订单,订单有电话,事隔一天,为何不主动联系客人?出现这种事情,酒店就不该为自己的过错对客人说句道歉?当然,还是很感谢酒店积极把押金退还给我。
2010-07-11
酒店回复 :
2010-11-16
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用户大好****对广西南宁恒升大酒店(原南宁金都大酒店 ) 点评
不错,很好 很好,服务不错 很好,服务不错 很好,服务不错 很好,服务不错
2010-07-10
用户fo****对广西南宁恒升大酒店(原南宁金都大酒店 ) 点评
不错的酒店 应该算是不错的酒店。价格应该也是中等偏上的。 前台大厅给人的感觉一般。房间很好。 我住的是8楼,貌似10几层以上在装修。
2010-07-01
用户sy****对广西南宁恒升大酒店(原南宁金都大酒店 ) 点评
ok very good i will support next tks
2010-06-22
166条记录,共34页 首页 << 上一页 [11] [12] [13] 14 [15] [16] [17] [18] [19] [20] 下一页 >> 末页 转到 页
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