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广州银河大酒店
广州市银河大酒店楼高十九层，建筑面积30000多平方米；是位于天河区沙太路与沙河交汇处的一家全新的按四星级标准装修的酒店。拥有各类型套间218间，门面气势浩荡，拥有独立的大型地下停车场10000多平方米，宽敞舒适的客房由名师设计，将时尚、居家理念与科技完美融合，免费宽频上网。专业的会展策划队伍，尽心为客户筹办各种类型的商品展览的接待工作。 　　酒店毗邻广州火车东站及天河体育中心黄金商务圈。距琶洲国际会展中心15分钟车程，广深高速广从出口仅一分钟车程，交通十分便利，方圆2公里以内还有亚洲最大的商业购物群：正佳广场、天河城广场、时代广场、广州书城及中信商业城等近在咫尺。实为阁下商贸、旅游、购物下榻的理想之所。 　　酒店内可同时容纳90多人的多功能会议厅，是您展品发布，工作会议的理想之所。中餐、西餐、桑拿沐足、夜总会、棋牌、美容健身等一应俱全，其中中餐厅3000多平方米，各式包箱20多间，能同时提供超过1000个餐位。由粤、港名厨主理的新派粤菜、风味小食、海鲜野味让您真正体味到食在广州的真谛。 　　此外，酒店还提供银行、商务、购物、旅游、票务、茶艺等全面周到的服务，在您头痛散客VIP接待的同时，酒店旅游部随时为您效劳。 酒店以“诚信经营、以客为尊，顾客至上”的经营理念，随时恭候阁下您的光临。
广州银河大酒店
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 120条点评， 61条好评， 55条中评
酒店服务 3.38 房间价格 3.00 房间设施 3.09 酒店环境 3.56
用户19****对广州银河大酒店点评
不错
2百多的价格很实惠了，卫生和服务还好，就是环境设施旧了点。还有公安会查房。


2011-08-24

酒店回复 ：
2011-08-25
非常感谢您对银河大酒店的点评！谢谢您对酒店卫生和服务方面的肯定！对于查房一事，近期广州在创办文明城市，派出所只是例行检查，只要入住的客人做好有效证件登记就可以了，不会影响您的出行。希望下次能继续为您服务，谢谢！！
用户zb****对广州银河大酒店点评
有点旧！
房间不太宽敞，中央空调有点吵，别的还行。


2011-08-23

酒店回复 ：
2011-08-24
感谢您对银河大酒店的点评！对于您提到的问题，酒店方面会加强对房间硬件设施的维护。欢迎再次光临！谢谢！！
用户_c****对广州银河大酒店点评
性价比还可以
价格还可以，但是环境有待提高，综合的看还不错


2011-08-22

酒店回复 ：
2011-08-23
非常感谢您对广州银河大酒店的支持！感谢您的点评，欢迎再次光临！！
用户怕死****对广州银河大酒店点评
大失所望
1）定酒店显示的是双早，入住的时候只给了一张早餐券，和服务员理论，戴眼镜的男服务员说，你一个人就是一张，我说明天早上有朋友来，他说登记几个人就是几张，我说现在登记不了，他说没有办法，那我说预定的时候说是双早，我要去投诉你，他说，随便，投诉就投诉。。。好牛的服务员，铁道部出来的？其实，我早餐吃都没去吃，所想要的，只是一种态度。2）周边没有象样的商业区，想走走或打个车都不方便，酒店一楼的酒店超市东西超级贵3）酒店的电视超级小，还是豪华商务房里的总之，原本还可以原谅的，因为有个铁道部服务员，原本可以原谅的东西，变得让人更不可以原谅了。


2011-08-10

酒店回复 ：
2011-08-11
感谢您的点评和对酒店提出的意见！对于早餐券一事，因目前全国在进行创文明城市，政府部门要求酒店必须严格执行一人一证进行登记，为保证登记无遗漏，所以采取登记送早餐券，希望您能谅解！关于服务员态度问题，酒店一经查实将严肃批评和处理！并以此事展开全员会议引以为戒！在此向您表示深深地歉意！欢迎您的再次光临！并祝您一切顺利！！
用户my****对广州银河大酒店点评
可以接受
三星级酒店，大堂装修挺好。电梯超旧，而且只有两台，旺季根本不够用。前台服务员服务态度超差。开发票打错了字，还怪我。


2011-08-06

酒店回复 ：
2011-08-06
感谢您的入住和点评！对于您提到开发票一事在此向您表示深深的歉意，酒店会立即加强对前台人员的服务意识和操作水平进行培训！另外，酒店电梯经常定期保养，运作良好。欢迎再次光临，谢谢！！
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