酒店服务
3.68
房间价格
4.02
房间设施
3.68
酒店环境
4.08
用户Ra****对广州金苑酒店 点评
卫生一般 房间里有蚊子,和前台说了,服务员给拿了个灭蚊灯,还挺管用的。 早餐餐厅的冻牛奶酸掉了,跟服务员说了服务员丝毫没有要换的意思,这个不太满意。
2010-07-05
酒店回复 :
2011-05-04
谢谢您的点评!您的满意是我们的不懈追求,欢迎您再次光临!
用户Se****对广州金苑酒店 点评
酒店服务水平有待提高。 我是华旅推荐的,说不错,就入住了。酒店起初安排A座525房。但是进房间时,发霉气味较浓,应该是地毯的霉味。遂要求换房,先是没答应,找一服务员欲喷空气清新剂,被我制止。继续要求换房。告知所有房间均这样。后来换到隔壁523房,就没有了怪味。 第二天退房时,告诉我房间少了一个高的玻璃杯。我们说不知道,也没有看见,应该是酒店自己忘记配给。可3个服务员并不这样认为,说肯定不可能少配。意思是我们拿了。我们急着去省站上车,不得已说让她们检查我们所有的行李,也就两小包。并且告诉她们,晚上入住后再也没有出去过。3个小姐此时却使劲嘻嘻哈哈地聊天,全然不顾我们的着急。后来我们很生气,才让我们结账走人。住428元的房间,还会去偷一个破杯! 总之,酒店性价比太差,服务员缺乏培训。顾客入住前最好先问好并清点物品,否则可能会很麻烦。
2010-06-21
酒店回复 :
2011-04-28
非常感谢您的点评和对我们提出的宝贵意见,酒店的客房将会进行装修,希望下次光临,能带给您不一样的服务感受!
用户Le****对广州金苑酒店 点评
不错的酒店 干净宽敞,性价比较高,环境闹中取静,商务或居家出游的好选择。
2010-06-10
酒店回复 :
2011-04-28
Thank you for your reviews, hotel rooms will be renovated, and hope the next time you visit, bring the services you do not feel the same!
用户11****对广州金苑酒店 点评
环境好 一起同行的外国朋友也觉得不错。金苑酒家的饭菜不错,榴莲酥真棒
2010-06-01
酒店回复 :
2011-04-25
谢谢您的点评,酒店现正进行改造升级中,如和图片稍有差距敬请原谅!相信您下次入住时,酒店会以全新的面貌展现在您的面前!欢迎您再次光临!
用户le****对广州金苑酒店 点评
很好 代客人定点,应该很不错,因为今天客人又让我继续帮定明天的也是要求这家酒店。
2010-05-01
酒店回复 :
2011-11-09
谢谢您的点评,期待您下次光临!
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